Beko Çamaşır Makinesindeki Kimyasal Koku Sağlığı Tehdit Ediyor Ve İade Talebi

30.01.2026 tarihinde yaklaşık bir hafta önce Kayseri Bingöl Ticaret’in online sitesi üzerinden Beko cmxd 9100 9 kilo model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri makinenin kapak kısmındaki yuvarlak plastik aksamdan ve giriş bölümündeki plastik lastikten yoğun ve geçmeyen bir kimyasal/plastik kokusu geliyor. Bu koku banyoyu sarıyor evin içine yayılıyor, ailece rahatsız oluyoruz ve sağlığımızı tehdit ediyor.

Satın aldığım bayi beni yetkili servise yönlendirdi, servis eve gelerek makineyi inceledi ancak herhangi bir işlem yapmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Kokunun devam etmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir iyileştirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Ve bu koku üretim hatasıdır geçmez. Çok sayıda Beko Arçelik emsal makinelerde üretim kaynaklı kokunun olduğu şikayetler ortada. Daha önce kapakların paslanmaz aksamlı çelik olanı kullanmıştım koku yoktu.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı biliyorum ve bu durumu açıkça “ayıplı kusurlu ürün” olarak görüyorum. Sağlığımızı tehdit eden ve üretiminden kaynaklandığını düşündüğüm bu kokunun normal olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle henüz bir haftalık Beko cmxd 9100 9kg model çamaşır makinesinin hiçbir masraf tarafıma yansıtılmadan parça değişim vss kabul etmiyorum ivedilikle iadesini ve bedelinin tarafıma geri ödenmesini derhal talep ediyorum. Beko Arçelik'e bu plastik aksamlar olmamış