to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Temizleme Sorunu Ve Köpük Sızdırması İade Talebi
Beko cmx 10120 10 kg kapasiteli çamaşır makinesini 22 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk birkaç yıkamadan sonra kıyafetlerimin hiç temizlenmediğini fark ettim. Çamaşırlar aynı kirlilikte makineden çıkıyor, sanki hiç yıkanmamış gibi oluyor. Ayrıca makine yıkama sırasında kapaktan köpük dışarı atıyor. Bu durum yeni alınmış bir üründe asla kabul edilebilir değil ve üründen kesinlikle memnun değilim.
Ürünü Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım. 14 günlük süre dolduğu için iade veya değişim talebi açamadım, bunun üzerine iki defa Beko yetkili servisi geldi. Servis kontrollerinde makinede bir sorun olmadığını söyledi ancak benim yaşadığım durum devam ediyor; kıyafetler temizlenmiyor ve makine köpük taşırıyor. “Arıza yok” denilmesine rağmen kullanıcı olarak üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve bu durumun bir sorun olduğu açık.
Yaşadığım bu sorunlar ve memnuniyetsizlik nedeniyle Beko cmx 10120 çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum. Ürünün geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Artık bir dönüş istiyorum gerçekten süreç çok uzadı ürünün iadesini istiyorum. Kıyafetlerim lekeli kirli çıkıyor makineden acil iade istiyorum gerçekten
