Yetkisiz Google Play Snapchat Ödemeleri Kartımdan Çekildi: Açıklama Ve İade Talebi

Yapı Kredi’ye bağlı online banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Snapchat ödemesi adıyla yaklaşık 50 TL’lik çekimler yapılmaktadır. Bu ödemeleri bugün kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu işlemlerle ilgili olarak Google Play tarafında hesabımda da net bir abonelik ya da düzenli ödeme kaydı göremiyorum. Para tutarı çok yüksek olmasa da asıl önemli olan güvenlik tarafı; kart bilgilerimizin bu kadar kolay kullanılıyor olması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Kartlarımı kullanıma kapattım ancak bu yetmiyor, hem sebebin net olarak açıklanmasını hem de yetkisiz olarak çekilen tutarların iade edilmesini istiyorum.

Google Play üzerinden Snapchat adıyla görünen bu harcamaların detaylı şekilde incelenerek hangi işlem/abonelik kapsamında çekim yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, güvenlik açısından hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm kontrollerin ve önlemlerin alınmasını ve iznim dışında gerçekleşen tüm ödemelerin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.