to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Yetersiz Yıkama, Servis Çözüm Sunmuyor
Beko’dan aldığım 12 kg, son sistem sessiz olarak satılan çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makine yıkama sırasında kazandan traktör gibi aşırı ses çıkarıyor ve hiçbir şekilde düzgün yıkama yapmıyor. Ürünü alalı sadece birkaç ay olmuştu ki problemler başladı ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez servis çağırdım ancak gelen yetkililer hiçbir işlem yapmadan gittiler ve sadece kazanda sorun olmadığını söylediler. Kazanda sorun yok denmesine rağmen makine hem çok ses çıkarıyor hem de çamaşırları temiz yıkamıyor, bu sesin ve performans probleminin kaynağıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Sessiz ve kaliteli yıkama beklentisiyle aldığım bu üründen şu an hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamam ve servisten çözüm alamamam nedeniyle bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
