to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Duruyor, Kalıcı Çözüm Ve Yeniden Değişim Talep Ediliyor
Beko 9 kg 1000 devir çamaşır makinem bir haftadır çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyor. Program devam ederken makine aniden duruyor ve normal şekilde yıkama işlemini tamamlamıyor.
Aynı sorunları daha önce de yaşadığım için ürünüm için değişim yapılmıştı. Ancak değişimden sonra verilen bu çamaşır makinesinde de benzer şekilde çalışırken durma sorunu ortaya çıktı. Yaşadığım bu son sorunda yetkili servise tekrar başvurdum. İlk geldiklerinde sorun karttan kaynaklı denildi, ancak daha sonra karttan olmadığı anlaşıldı ve makine servise alındı. Buna rağmen net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Daha önce değişim yapılmasına rağmen yine sorun yaşayan bir ürünle karşı karşıya kalmam beni mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor. Sürekli sorun çıkaran ve çalışırken kendiliğinden duran bir makineyi kullanmak istemiyorum. Bu nedenle çamaşır makinem için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse yeniden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yazmak aramak çözüm değil aldığımız ürün bir defa değişim yapıldı tekrar arıza bence buna çözüm bulmanız gerekiyor
