to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi İadesinde Para Geri Ödemesi Gecikiyor
Aldığım çamaşır makinesi Beko CMX12140 arızalı çıktı ve iade ettim. Beko iade kabul edildi. Bununla sorun yoktu. Yaklaşık 2 hafta önce çamaşır makinesi aldılar ve dediler 3 güne kadar size para iade edecekler. Ne istediler, onlara gönderdim - fatura, hesap numarası.
Para iade ettiler, ama sonra onlara para geri geldi. Aradım ve sordum neden. Dediler faturada benim isim yanlış yazdılar ve bu nedenle onlara para geri geldi. Tamam dedim ve benden el yazısı dilekçe istediler, yazdım ve gönderdim onlara. Fatura da gittim ve düzeltiler, onu da onlara gönderdim. Ama para hala iade etmediler.
Eğer insan arıyor, sadece diyorlar - "Gönderdiğiniz dilekçe tekrardan muhasebecimizi iletildi. Tekrardan ödeme yapılmasını sağlayacağız. Sizi arayacaklar"
Ama 5 gün geçti, kimse aramadı, para da gelmedi.
Benim para iade edin artık!
Çamaşır makinesi hemen almayı biliyorsunuz, ama eğer insana para iade gerek, o zaman sadece uzatıyorsunuz, "bunu gerek, şunu gerek, ona ilettim veya başka".
Gelişme
Beko çamaşır makinesi arıza yüzünden iade kabul edildi, servis geldi ve makinayı aldı. İlk para bana iade ettiler, ama faturada benim isim yanlış yazdılar, bu nedenle onlara para geri geldi. El yazısı dilekçe yazdım, faturada isim düzeltiler ve onlara gönderdim. Dediler - "muhasebeciye her şey gönderdik, size tekrar para iade edeceğiz. 1 buçuk hafta geçti ve para bugüne kadar iade etmediler. Eğer insan onları arıyor, diyorlar -"muhasebeci daha cevap vermedi. Sizi sonra arayacaklar. " Ama kimse aramıyor, para da iade etmiyorlar. Para iade edin, çünkü gerçekten normal değil bunu insana yapmak.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Niye para iade etmiyorsunuz? İnsan size her şey verdi, el yazısı dilekçe, fatura da düzeltiler ve verdim size. Siz sadece diyorsunuz -"her şey gönderdik, daha cevap vermediler, değerlendiriyorlar. " orada ne değerlendirmek var? Zaten para benim, o zaman göndermek gerek! İnsan kaç daha beklemek zorunda? Fatura var, orada isim ve soy isim artık iyi, benim T.C. Orada yazıyor, dilekçe de var. O zaman sizin sorunuz ne? Az para değil!
19 Haziran size para geri geldi, yanlış isim yüzünden. 20 Haziran size her şey gönderdim, ne istediniz. 1 hafta geçti ve siz hiçbir şey yapmadınız, para iade etmediniz. 32 129 TL en kısa zamanda iade istiyorum!
Bugün, 4 Temmuz'da para iade ettiler. 3 hafta sonra. Daha asla Beko marka almayacağım! Beko pişmanlıktır!
