to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Değişiminde Sorun Ve Servis İlgisizliği
Merhaba, 4 ay önce aldığım CMX10120 10 kg çamaşır makinesi dönerken ses yaptığı için servisle iletişime geçtim. Servis herhangi bir sıkıntı görmeyip beni zor durumda bıraktı. Zar zor değişim sağladım, 1 hafta oldu. Değişim sağlandıktan sonra bu sefer getirdikleri makine darbeli geldi ve aşırı ses yapıyor. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. Servis, sanki ürün kendi mallarıymış gibi ilgilenmek istemiyor ve değişim sağlamıyor. Servisten de şikayetçi olacağım, gerekli her yere başvuracağım. Paramın iadesini istiyorum. Beko'dan olmaz deyip pişmanlık yaşıyorum. Kesinlikle servis istemiyorum, evime sanki servisten satın almışım gibi o kadar zor durumda bıraktılar ki insanları. Servislerinizi herkese anlatıp kimsenin almamasını önereceğim.
Gelişme
Beko cmx10120 çamaşır makinesi aldım 4 ay önce ama makinenin bazı yerlerinde çatlak vardı hem de dönerken ses yapıyor bunu defalarca servise söylememe rağmen haklarımı hiçe sayıp ilgilenmediler video gönder resim gönder tamam makinenizde sıkıntı yok deyip kapatıyorlar zar zor değişim sağladığım makinem bu sefer darbeli ve aşırı sesli bir makine gönderdiler şakamı bu sessiz motormu bu kadar seslimi çalışır hiç mi makine kullanmadık komşularım makine sesi dinliyor istediğim saatte çalıştıramıyorum lütfen iade istiyorum paramı iade edin malınızın arkasında durun servisinizi şikayet edeceğim bu kadar kötü bir servis olamaz.
Kesinlikle servis istemiyorum evime sadece param daha fazla çöp olmadan paramı geri iade istiyorum benim evimin huzurunu bozdu bu makine ve servis.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aşırı derecede ses yapıyor sıkarken bu kadar olmaz kendi sesimizi duymuyoruz oda 600 de sıkıyor lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yıllarca Arçelik kullandım 13 sene bilmezmiyim makinenin nasıl ses yaptığını üstüne üstük darbeli 1 hafta oldu kullanalı benim makinem çok ses yaptığı için komşularıma kadar sesi gittiği için değiştirdim ama ben yine sesli çalışan bir makine almışım o kadar zor durumda kaldım ki anlatamam. Tek eşim çalışıyor parayı kazanabilmek için her gün evde hazırlayıp verdiğim ekmek arası sandviç yemek zorunda kalıyor para kolay kazanılmıyor dişimizden tırnağımızdan arttırarak makinenin borcunu ödüyoruz servis beni anlar mı servis gelip bakma gereği bile duymuyor lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum para iade istiyorum eşim servisle tartışmaya girecek diye aşırı korkuyorum bu kadar mı kötü bir servis olur ya cebine paramı giriyor anlamadım benim muhatabım Beko ve Beko'nun paramı iadesini yapmasını istiyorum.
Gece sessizliğinde çalışan 1 haftalık makinem üstelik darbeli zararımın giderilmesini istiyorum para iadesi lütfen.
Halen çözüme ulaşmamış bir süreçteyim satana kadardır sattıktan sonra malının arkasında durmayan bir firma o kadar zor durumda bırakıldım ki anlatamam. Demekle Beko her yeni çıkardığı ürünü sesli çıkarıyor bu nasıl bir inverter motor eski makinem ses yaptığı için değiştim lütfen paramı iade edin bir daha mı asla Beko ver servisi asla. Haklarımı hiçe sayan bir servis.
Beko cmx10120 aldığım çamaşır makinesi sorunlu olup değişimini zar zor sağlayıp tekrar gönderdikleri makine hem darbeli hem de sıkarken uçak kalkar gibi ses yapmasından dolayı paramın iadesini istiyorum lütfen serviste istemiyorum servisiniz benim haklarımı hiçe sayıyor.
O kadar söylememe rağmen hiçbir sonuç alamadık müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendiriyor servis biz sizinle daha önce konuştuk makine normal deyip kapatıyor 1 haftalık makine uçak kalkar gibi çalışırmı ben neden değiştim o zaman makinamı tamir ettirip kullanırdım lütfen servisinizi istemiyoruz zaten gelip video çekiyor gibi yapıp gidiyor belkide çekmiyor bile lütfen rica ediyorum ücret iadesi istiyorum zararımın giderilmesini istiyorum. Servis benim bütün haklarımı engelliyor anlatabildim mi lütfen ücret iadesi istiyorum.
Halen bir sonuç alamadık ya mecbur kılıyorlar 600 de sıkan bir makine bağırır mı ya 1 haftalık bir makine 1 ayda neler olur bilmiyorum. Neden iade edemiyorum etrafımızda yeni alanlar var onlar 800 de sıkıyor ken makinenin çalıştığını anlamazsın bizimki 600 diğer evden dinle yeni aldığım bir makinayı neden değişmek isteyelim memnun kalmadın sıkarken ayrı yıkarken ayrı ses çıkarıyor. Lütfen iade alın.
Günden güne dahada kötüye gidiyor lütfen invertel değil bu. Ben boş yere parasını ödüyorum.
Paranla rezil olmak diye buna derler tüketici haklarımı hiçe saydıkları AP açık ortada bu markadan alınmazmış onu da anladım. Çünkü ayıplı malınla halen ödemeye devam ettiğin en yüksek meblağda ortada kalıyorsun. Hiçbir sonuca ulaşamadım size döneceğiz deyip dönmüyorlar. Servis desen bambaşka bir şey anlatmakla bitmez yaptığı makineye garanti vermiyor.
1 haftalık makine oldu 2 haftalık halen bir sonuç alamadık alana kadar aldınmı bitiyor seninle ilgilenecek kimse bulamazsın biz iade istiyoruz gerekli her yere başvuracağız eşim makinayı alıp servisin önünde yakacak basını çağırıp servisinde rezil olmasını istiyoruz biz böyle bir şey görmedik makine resmen inliyor ayıp ya.
Makinemin son hali artık kazanda dönmüyor Beko mu asla servisleri desen her şeyi normal görüyor çünkü işin içinden çıkamıyorlar servisin bir çıkarı var derim bu işten. Koskoca koç tüketicisini mağdur etti artık servis gelmiyor benim param çöp oldu.
