Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Arızası Çözülmüyor Servis İlgisiz

profile
Nagihan
21 Temmuz 2025 16:17
2.502

Beko çamaşır makinesi aldık, 1,5 yıldır kullanıyoruz. Bir haftadır makine çamaşırları sıkmıyor. Bir haftada üç kez servis geldi. Servis sadece beynini sıfırlayıp gidiyor, sorun çözülmüyor. Servis ve Beko müşteri hizmetleri kesinlikle ilgili değiller. Servis, makinelerde yük sensörü olduğunu, çamaşırın içine havlu gibi şeyler atıyorsak bundan kaynaklandığını söylüyor. Zaten atmıyoruz; diyelim ki attık, 1,5 yıldır olmayan bir sorun bir haftada ortaya çıkıyorsa demek ki makine arızalı. Bir daha servis çağırırsam garantiden çıkar diyorlar. Hiçbir işlem yapmadan gidiyorlar. Bozuk makineyi bize bırakıyorlar, ayrıca tekrar servis çağırırsak garantiden çıkarılacağını söylüyorlar. Bu mesajı, Beko markasını almak isteyenler için yazıyorum; kesinlikle bu markadan uzak durulmalı. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe sunacağım. Maalesef ablamın ve kardeşimin de beyaz eşyalarını Beko'dan aldık, onların kutuları bile açılmadı. Pişmanız. Garanti var diyorlar ama arkasında duran yok. Gelen servis yük sensörü var, arıza yok diyor. 1,5 yıldır kullanıyorum, bu sensör bir haftadır mı var?

22 Temmuz 2025 14:56 (Şikayetten 22 saat sonra)
Nagihan
Nagihan
30 Temmuz 2025 15:25

Evet müşteri hizmetlerinizden Yasemin hanım tarafından arandım çokta ilgilendi sağ olsun farklı bir servis yönlendirdiler geçtiğimiz cumartesi servis geldi baktı ve çarşamba günü parça getirip motorun kartı değiştirilecek dendi ve bugün gelip parçayı değiştirip gittiler. Tekrar çamaşır yıkadım ama makine yine sıkmıyor. Parça değiştirmek işe yaramadı sanırım bu ürün fabrika hatası incelediğimde aynı modelden çok şikayet var. Çevremde komşulara vs kime sorunumu anlatsam yük sensörü varmış vs dediğimde herkes şaşırıyor öyle şey mi olur biz çatır çatır çamaşır yıkarız hiç böyle olmaz diyorlar marka mı pişmanlık? Bu özellik mi yoksa bu model mi? Bilemedik verdiğimiz para 1.5 yılda çöp oldu. Hakkımızı sonuna kadar arayacağız çünkü biz bu markadan 1 ürün almadık en az 10 ürünü var bende annemde kardeşimde tüm beyaz eşyalar bu markaya ait kutusu açılmamış aynı model bir makine daha var sırf ben böyle sorun yaşadım diye kardeşim kutulu ürünlerini iade etmeyi düşünüyor ki haklı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinin Sürekli Arızalanması

profile
Fatma
22 Mart 2025 07:06
3.931

Beko Çamaşır Makinesi Mağduriyeti: 6 Aylık Makine Arızası

profile
Özlem
18 Şubat 2025 12:31
1.573
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Beko Sıfır 11 Kilo Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Levent
08 Mayıs 2024 19:38
4.466
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Yürüyen Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

profile
Huseyin
02 Mart 2025 14:31
3.490
Beko Çamaşır Makinesi: Yürüyen Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
5
Sirin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi İle Kabus Gibi İki Ay

profile
Sirin
02 Kasım 2024 14:33
5.113
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri