to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimize buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi, televizyonu Beko'dan aldık. Buzdolabını getiren arkadaş asansör çalışmıyor diye dolabı apartmanın içine bırakıp gitti. Ev ikinci katta. Hadi taşımak istemedi ama dolabı neden bıraktı? Çalınsa başına bir şey gelse sorumlusu kim? Böyle bir hizmet mi var? Konu ile ilgili çağrı merkezine şikayet oluşturduk hiçbir geri dönüş olmadı tekrar arayıp sorduğumuzda şikayetin kapatıldığını söylediler. Neden? İki hamal tutup 1750 TL'ye ben evime taşıttım. Kurulum için tekrar servis çağırdığımda iki kere çağrı merkezine aynı ekibin gelmesini istemediğimi söylediğim halde apartmana bırakıp giden kişiler geldi. Çağrı merkezinden de satın aldığım ürünü apartmana bırakıp giden ekipten de şikayetçiyim. Acil çözüm bekliyorum.
Yıllardır vaz geçemediğim Beko markasına ait ürünlerden Buzdolabı, Çamaşır makinesi, ankastre fırın, Davlumbaz, televizyon, Bulaşık makinesi aldım. Ürünü teslimini ve kurulumunu yapmak için gelen servis yetkililerin davranışları son derece kaba sorunlu bir şekilde başladı. Kurmadan gitmek için bahan...
Beko'dan bir buzdolabı sipariş ettim. Kurulum için servisle iletişime geçtim. Buzdolabımı merdiven boşluğu ve asansör dar olduğu için taşıyamayacaklarını söylediler, eğer 'Hasar görmesine razıyım.' diye sorumluluğu aldığıma dair bir imza atarsam taşıyacaklarını söylediler. Tabii ki kabul etmedim, bu...
Beko'dan yazlık evimiz için buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi alımı gerçekleştirdik. Montaj için Beko servisine çalıştığım için montajın saat 14.00'e kadar bitmiş olması gerekiyor şeklinde belirttim. Arkadaşlar saat 16.00'da geldiler. Eşim evde yalnızdı. Buraya kadar gelmişsiniz, tekra...
Bir aylık Beko marka buzdolabının kapak yönünü değiştirdikten 2 saat sonra fişe takmam gerektiğini söylediler. 2 saat sonra buzdolabının fişini taktığ...
Buzdolabımın bozulması sebebiyle yeni bir ürün alabilmek için Beko mağazasına gittim. Bir buzdolabı ve televizyon aldım. İki gün sonra teslim edebileceklerini söylediler fakat geç saatlere kadar çalıştığım için evde kimse olmadığı için komşumdan teslim almasını rica ettim. Gelip kurulumunu sağlamışl...
Yorumlar