to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabını Apartmana Atıp Gittiler
Evimize buzdolabı, çamaşır, bulaşık makinesi, televizyonu Beko'dan aldık. Buzdolabını getiren arkadaş asansör çalışmıyor diye dolabı apartmanın içine bırakıp gitti. Ev ikinci katta. Hadi taşımak istemedi ama dolabı neden bıraktı? Çalınsa başına bir şey gelse sorumlusu kim? Böyle bir hizmet mi var? Konu ile ilgili çağrı merkezine şikayet oluşturduk hiçbir geri dönüş olmadı tekrar arayıp sorduğumuzda şikayetin kapatıldığını söylediler. Neden? İki hamal tutup 1750 TL'ye ben evime taşıttım. Kurulum için tekrar servis çağırdığımda iki kere çağrı merkezine aynı ekibin gelmesini istemediğimi söylediğim halde apartmana bırakıp giden kişiler geldi. Çağrı merkezinden de satın aldığım ürünü apartmana bırakıp giden ekipten de şikayetçiyim. Acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
