to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Kullanıma başladığımdan beri buzdolabı oldukça sesli çalışıyor. Gece-gündüz sürekli devam eden bu ses hem rahatsız edici hem de ürünle ilgili bir problem olduğuna dair endişe yaşamama neden oluyor.
Bu süreçte yetkili servise ve müşteri hizmetlerine 4–5 kez başvurdum ancak gelen hiçbir teknisyen bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunmadı. Her seferinde sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir iyileşme de olmadı. Son olarak müşteri hizmetleri benden ürünün sesini gösteren bir video göndermemi istedi. Talep edilen videoyu hemen göndermeme rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyet hem de uzun süre geçmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle buzdolabının ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlarımın ve daha önceki servis başvurularımın Beko sistemlerinde yer aldığı için kolaylıkla görülebileceğini, sürecin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Beko buzdolabı asla uyutmadığı için bu şikayeti sabah 5'te yazmak zorunda kalıyorum. Beko almak pişmanlıktır. Satın aldığınız ürün sizi pişman eder, teknik servis sizi oyalar ve hatta sizinle dalga geçer! Yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım ve sadece 37dB ses çıkarttığını iddia ettikleri Pro inverte...
Beko Markalı Buzdolabı Dolaptan yüksek ve rahatsız edici ses geldiği için yetkili servisle iletişime geçtim. Bir sonraki gün 09.00-22.00 saatleri arasında servisin geleceğini söylediler. Gün boyu servisin gelmesini bekledim gelmediler, gelmedikleri gibi gelip evde bulamadıklarına dair bilgi geçmişl...
2024 Nisan ayı itibariyle Beko’dan aldığımız buzdolabında sürekli sorunlar yaşıyoruz. İlk aldığımızda soğutma problemi vardı ve ürün başka bir buzdolabı ile değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabında da korkunç bir ses problemi ortaya çıktı. Neredeyse her hafta servis gelmek zorunda kaldı ve bir pa...
Yorumlar