Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Buzdolabımda Sorun Yaşıyorum!

profile
Ramazan
03 Kasım 2025 04:14
611

5 ay önce aldığım taksitini bile daha bitirmediğim Beko 683614 ıe model XXL buzdolabım yaklaşık 10 saattir soğutmuyor ve bu durumu 6 saat önce fark ettim. Fişi çekip tekrar taktım, ayarları kontrol ettim ve servisi aradım. Cumartesi günü mesai saatleri içinde olduğum için gün içinde teknik destek sağlanacağı söylendi ancak kimse tarafından aranmadım. 3 gün sonraya randevu verildi ve bu süreçte dolabımda bulunan tüm kışlık eşyalarım bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ek garanti ve servis sözleşmesine sahip. Bunun için dünya kadar ekstradan ödeme yaptım. Sorun ilk kez yaşandı ve adresim Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi b*** Konutları **. Etap ** blok Karaköprü’dür. Hafta sonu nöbetçi servis desteği olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Beko’dan acil servis yönlendirmesi ve mağduriyetimin giderilmesini beklerdim. Profesyonellik bunu gerektirir ama maalesef bunu göremedim.

03 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 5 saat sonra)
Ramazan
Ramazan
03 Kasım 2025 10:01

Firma tarafından dönüş sağlandı bu durumun yaşanması dolayısıyla üzgün olduklarını bu durumun yetkililere iletileceği belirtildi. Bunun için teşekkürlerimi iletiyorum. Olmuşla ölmüşe çare bulunmaz. Daha 5 aylık bir buzdolabının böyle bir arıza vermesi de ayrıca sorgulanması gereken bir durum. Sürecin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.

Ramazan
Ramazan
03 Kasım 2025 20:03
Beko Buzdolabımda Sorun Yaşıyorum!

Cumartesi bozuldu bugün (pazartesi) usta geldi kontrol etti buzdolabının arkadaşki gaz borusu patlamış içindeki yağ olduğu gibi boşalmış. Yağ sistemde dolaştığı için bir gün dinlenmesi gerekiyormuş yarın gaz basılıp boru kaynak yapılacakmış yani tamamen fabrika üretim hatası diyebiliriz. Açıkçası markaya olan güvenimi sarstı. Dünya kadar malzemem çöp oldu. Fotoğraftakiler geriye kalanlar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabı LED Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Muhammed
05 Mayıs 2025 18:37
1.106
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Göçük Sorunu Nedeniyle Beko Buzdolabı Kapı Değişimi Reddi

profile
Cengiz
16 Ocak 23:42
270
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kübra
06 Mayıs 2025 20:59
1.201
"Aylarca çözülmeyen sorunum buraya yazdıktan sonra 1 hafta içinde çözüldü. Teşekkürler..."

Yeni Alınan Buzdolabında Kırık Ve Çatlak Şoku: Değişim Talebim Var!

profile
Emel
31 Ağustos 2025 02:12
583
Yeni Alınan Buzdolabında Kırık Ve Çatlak Şoku: Değişim Talebim Var!
Yeni Alınan Buzdolabında Kırık Ve Çatlak Şoku: Değişim Talebim Var!
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Buzdolabına Montaj Ücreti Şaşkınlığı: Ücretsiz Hizmet Talebim

profile
Süleyman
15 Aralık 2025 21:31
652
sifir-buzdolabina-montaj-ucreti-saskinligi-ucretsiz-hizmet-talebim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri