to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Ücretli Değişim Diyor
Beko'dan 7 yıl önce bir buzdolabı aldık ilk aldığımız buzdolabının yan tarafında şişlik bardı ve gelip değişim yaptılar yeni getirilen buzdolabının garanti süresi ise eski buzdolabının geldiği tarih imiş. Eski buzdolabını da 3-4 ay rahat kullanmışızdır. Neyse işimiz sağlam olsun diye ücret verip ek garanti bile yaptırdık yeni gelen buzdolabına. Buzdolabımızın garantisi Ocak 2024 itibari ile son bulmuş, 2 gün önce buzdolabımız soğutmamaya başladı ve servis çağırdık gelen servis buzdolabının içinde bulunan paneli çıkardı ve olması gereken bir parçanın içinde bulunmadığını oluşan sıkıntının fabrika kaynaklı olduğunu söyledi ve ücretli değişim yapabileceklerini söyledi şu anki güncel tutarı 80-90 bin Tl olan buzdolabı için gülünç bir rakam üzerinden ücretli değişim yapacaklar. Fakat burada tüketicinin hiçbir hatası yok. Tamamen fabrika kaynaklı bir sıkıntı. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmayan Beko!
Hakkımızı Tüketici Hakem Heyeti'ne danışarak sonuna kadar savunacağız bu konuda bizlere yardımcı olursanız çok seviniriz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
9630KEX buzdolabımız var ikide bir kart yakıyor, kart değişiminden başka bir şey yapmıyorlar.