Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Lekelenme Sorunu Çözülmüyor


Beko 670427 MB model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürün halen garanti kapsamında. 9 Kasım 2025 tarihinde, dondurucu bölümündeki çekmeceyi açarken çekmecenin çok kalitesiz bir malzemeden yapılmış olması nedeniyle elimde kırıldı. Ürünü Antalya/Konyaaltı’ndan satın almıştım.
Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görüyorum ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar Beko yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Dondurucu çekmecesinin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


2023 yılında satın aldığım Beko marka ürün kodu 670427MB olan çok dikkatli kullanmama rağmen kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm servis ücretinin 650 lira olduğunu ve garanti kapsamında değilse bu ücreti ödemek zorundaymışım. Ki bu kullanılan malzeme kalitesi ile alakalı bir durum kullanıcı hat...

01.01.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mah. Beko mağazasından Beko 670475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu teknik servis tarafından yapıldı. Ancak akşamında buzdolabının sol üst köşesinde belirgin bir ezik olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkililere bildirdim. Bu süre...

Beko 670530 El model buzdolabının buzluk bölümündeki alt çekmecenin sol köşesi yaklaşık 6 aydır kırık durumda. Ürünü İstanbul Maltepe Beko bayisinden almış olup evimde kullanıyorum. Şu ana kadar Beko müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürün garanti kapsamında değil, ancak bu...
Beko K7053One model buzdolabımın dondurucu kısmında kırılma meydana geldi. Nasıl olduğunu tam olarak bilmiyorum ancak destek kısmı oldukça ince tutulmuş ve içi boş bırakılmış. Bu nedenle kolayca kırıldığını düşünüyorum. Sorunu yeni fark ettim. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servisine başvurdum...
Yorumlar