Beko Buzdolabı Çekmecesi Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıl önce Maltepe ilçesindeki bir bayiden satın aldığım Beko marka buzdolabının çekmecesi iki gün önce kırıldı. Ürünü İstanbul Kartal ilçesindeki evimde kullanıyorum ve buzdolabının çekmecesinin bu kadar kısa sürede kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Herhangi bir ek garanti ya da + garanti paketi almamış olsam da, ürünün normal kullanım süresi içinde bu şekilde parça kırılması yaşamamam gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle kırılan çekmecenin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma ücretsiz yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.

Ürünümle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.