Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabı Buzluğun Şişmesi

Yavuz
06 Ağustos 2023 23:31
988

Bizim 7 yıldır kullanmakta olduğumuz Beko marka buzdolabımız var. Garantisi biteli çok olmadı ve bu süre zarfında da buzluk kısmında birkaç kez şişme ve kapanmama buzlanma sorunları oldu. Garantisi olduğu için o kapsamda yapıldı ama kısa süre önce aynı sorunu yaşadık. Müşteri hizmetlerine ilettik servis geldi ve sorunlar baş gösterdi. Öncelikle üst perdeden konuştu. Usta ve hiçbir müdahale de bulunmadan 260 lira alıp gitti. Daha sonra dolabın yenisi ile değişmesi için talepte bulunduk, kronik sorun olduğunu da ekledik servise ilettiğimiz notta. Dolabı almaya söyledikleri saat aralığından neredeyse 1 saat geç geldiler ve dolabı merdivenlere çarptırarak yüklediler arabaya. Daha sonra servis arayarak dolabın teste tabi tutulduğunu 2 gün içinde bilgi vereceklerini iletti. Ancak üzerinden günler geçmesine, müşteri hizmetlerine arayarak ve WhatsApp dan bilgi istememe rağmen sonuç alamadım. Şikayet hattından aradılar ama hala sorun çözülmedi. Sorunumun çözüme kavuşmasını bu yaz günlerinde yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2023 13:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batin sonuçtan hiç memnun değil

Batin
23 Şubat 2024 21:47
3.511
Beko Buzluk Bölmesinin Buzlama Sorunu
Beko Buzluk Bölmesinin Buzlama Sorunu
Beko Buzluk Bölmesinin Buzlama Sorunu

Emine
24 Temmuz 2023 21:02
1.214
1
Elemm sonuçtan hiç memnun değil

Elemm
13 Eylül 2023 11:26
2.682

Ersel
07 Ağustos 2024 20:17
924
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
18 Haziran 2024 13:41
1.908
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri