Beko Buzdolabı Buz Küpü Yapmıyor

Merhaba Arçelik buzdolabım sıkıntısız yıllardır kullanıyorum. Çok güzel kup buz yapıyordu ama simdi direk alt bölmede sekil vermeden buz yapıyor. Hazne dibinde kalıp halinde buz oluyor. O da kullanılamıyor. Ne yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ederim. Aynı durum bizde de mevcut Beko marka buzdolabım küp yapmıyor su olduğu gibi tabanında kalıba dönüşüyor. Beko pişmanlık oldu. Yerli ürünü alalım dedik keşke Sharp Profilo ya da Bosch alsaydım aynı yıllarda aldığım tüm Beko Arçelik ürünler bozuldu yabancı markalarda hiç sorun yaşamadım