to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan almış olduğum çevirmeli manuel program ayarlı bulaşık makinesini aldığım günden bu yana sorunsuz kullanamadım. Makine, ön sağ alt kısmından sürekli su kaçırıyor ve bu sorun neredeyse 1,5 yıldır devam ediyor. Ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu süre içinde yetkili servis defalarca eve geldi, makineyi iş yerine götürdüler, yine sorunu çözemeden geri getirdiler. Son götürdüklerinde makineyi poşetleyip teslim ettiler ve “makinede bir şey yok” dediler. Eğer makine sağlam olsaydı, sürekli servisle uğraşmak, evi su basma riskiyle yaşamak ister miyim; elbette istemem. Buna rağmen sanki sorun yokmuş gibi davranılması beni hem kırdı hem de mağdur etti.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım sorunu ve eşimin uzun süredir bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldığını anlattım. Her seferinde aynı şikayeti baştan sona tekrar anlatmak zorunda bırakılmam da ayrıca yıpratıcı oldu. Kartal’daki Beko servisi ise ne makineyi düzgün şekilde tamir edebildi ne de değişim sürecini başlattı. Servisin bu ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu kadar uzun süre devam eden ve bir türlü giderilemeyen su kaçağı nedeniyle, fabrikasyon hatalı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ayı aşkın bir süredir Beko marka bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Toplamda 4 kez ürün gönderildi ve her seferinde ayıplı, sorunlu ürünle karşılaştım. Buna rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki yetkili servis, beni ısrarla ücret ia...
Beko’dan 28.02.2026 tarihinde Beko b 600 b 40306 turcyp model bulaşık makinesini nakit ödeyerek, toplamda iki adet (biri anneme, biri kendime) olacak şekilde satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 06.04.2026 tarihinde eve geldi. Kurulum sırasında makinenin yan taraflarında ve alt taraftaki...
Beko’dan BM 3043 model iki adet bulaşık makinesi aldım; birini İstanbul Esenler’deki evimde, diğerini ise Sivas Hafik Acıpınar köyündeki evimde kullanıyorum. Her iki makinenin de garantisi devam ederken aynı sorunu yaşamaya başladım. Makineyi aldıktan yaklaşık üç‑dört ay sonra arızalar ortaya çıktı....
Beko marka bulaşık makinemin garanti süresi bitmesine rağmen ücretli hizmet almak amacıyla Beko müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Makinemde yaklaşık 2 aydır alt kısımdan su gelme, yani su sızdırma sorunu yaşıyorum. Servis eve geldiğinde şikayetimi anlattım ancak cihaz üzerind...
Yaklaşık bir ay önce Beko marka bulaşık makinem bozulduğu için, ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen Beko yetkili servisini aradım. Servis ilk geldiğinde arızayı tespit etti, parça değişimi gerektiğini söyleyip benden önce servis ücreti olarak 800 TL, ardından da parça için yaklaşık 2900 TL ödeme...
Yorumlar