to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka bkk1100 buhar temizleyici makinem 23.01.2026 tarihinde arıza yaptı ve 24.01.2026’da yetkili servise götürdüm. Cihaz şu an kesinlikle kullanılamıyor olmasına rağmen, yetkili servisler üretimin durduğunu ve yedek parçalarının olmadığını söyleyerek cihaza bakmayacaklarını iletip konuyu kapattılar. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı durumu daha önce Beko çamaşır makinesi ve dikey süpürgede de yaşadım, yine parça ve üretim gerekçeleriyle bu ürünleri de kullanamadan atmak zorunda kalmıştım. Şimdi buhar temizleyicide de aynı şeyle karşılaşıyorum ve ortada hiçbir çözüm yolu bırakılmıyor.
Ürünün üretimi durmuş olsa bile, yedek parça ve servis desteğinin tamamen kesilmesi ve müşterinin elindeki cihazla baş başa bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk buhar temizleyicinin ücretsiz onarımı, değişimi ya da makul bir iade/indirim/yenisiyle uygun koşullarda değiştirme gibi somut bir çözüm talep ediyorum.
Beko BM 4044 bulaşık makinesi birkaç aydır sürekli damla izleri bırakıyor. Beyaz tortular kalıyordu, servis çağırdığında çok yakın koyduğum için oluyor dedi. Beko bulaşık makinesi temizleyici önerdi ve parlatıcı kullanmam gerektiği söylendi. Temizleyici kullandım, parlatıcı da kullanmama rağmen soru...
02.02.2025 tarihinde Beko yetkili bayisinden aldığım nem alıcı cihaz bozuk çıktı. İstanbul'da yaşıyorum. Nem burada %88, evde küf ve rutubet sorunu yaşıyorum. Ama bu cihaz nem oranını %40 gösteriyor ve haznesine hiç su dolmuyor. İade etmek istediğimde oyaladılar. Telefonla oraya buraya yönlendirdile...
Yorumlar