Nem Alıcı Cihazın Yanıltıcı Performansı Ve İade Sorunu

02.02.2025 tarihinde Beko yetkili bayisinden aldığım nem alıcı cihaz bozuk çıktı. İstanbul'da yaşıyorum. Nem burada %88, evde küf ve rutubet sorunu yaşıyorum. Ama bu cihaz nem oranını %40 gösteriyor ve haznesine hiç su dolmuyor. İade etmek istediğimde oyaladılar. Telefonla oraya buraya yönlendirdiler. Sonra edemeyeceğimi söylediler. Hakem Heyeti'ne şikayet talebi açacağım e-Devlet üzerinden nem ölçer sipariş ettim kanıt olsun diye onu bekliyorum. Bayiden ürün alırsanız iade almıyorlar. Diğer türlü mecburen alıyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi




