to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bkk 2210 In Çay Makinesi Arızası
2 yılı geçkin bir süre önce Beko bkk 221 ın çay makinesi aldım. Bu süre zarfında alt su kaynatma kısmında bulunan contanın su kaçırmasından dolayı arıza yaptı. İlkinde garanti kapsamında yaptırdım. İkincide garanti bittiği ve bir parçası temin edilemediği için yaptıramadım. Servis bu makinede bu sorunun devamlı geldiğini söyledi. Beko mühendisleri neden buna çözüm bulmaz servis fazla para kazansın diye mi. 700 TL'ye Sinbo çay makinesi oldum. İç kısımda o conta yok su kaçırmasın diye ama Beko'da sırf servise iş çıksın diye alakasız yere conta konmuş. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim. Benim şikayetim servis ile ilgili değil onlar işini yapıyor. Rahatsızlığım ürünün dizaynı ve sürekli aynı yerden sorun çıkaracak şekilde tasarlanmış olması. Servis aradı ücret karşılığı tamir edebileceklerini, ellerinde olmayan parçanın temin edilebileceğini bildirdiler. Yaptırsam dahi aynı yerden aynı sorun olacak. Neden kalıcı çözüm üretilmiyor. Alt haznede o kısma neden tutma kolu karşılığı için yer açılmış ve conta ile kapatılmış. 700 TL'ye aldığım markanın mühendisi tek parça yapmış ve conta yok hiç sorun olmaz ama sizin markada bu sorun var maalesef.
