to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bayisinin Yüksek Taşıma Ücreti Şikayeti
Antalya Beko bayisinden Kaş ilçesine gitmek üzere (televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, ankastre set) alındı. Bu ilçeye bu ürünleri götürmek için parça başı en az 2000 TL, yani toplamda 10000 TL isteniyor. Beko müşteri hizmetleri arandı, 'Sorunu servisinizle çözün' denildi. Bir dünya markası falan değilsiniz, hiçbir dünya markası müşterisini bu kadar çaresiz bırakmaz.
Gelişme
Antalya Beko bayisinden kas ilçesine gitmek üzere beyaz eşya seti aldım daha önceki şikayetimde yüksek nakliye ücreti alınıyor diye Beko genel müdürlüğüne ilettim beni aradılar rekabet kurulu falan filan deyip satılan malın fiyatı bizi ilgilendirmez deyip kapattılar konu satılan malın fiyatı değil yüksek nakliye ücreti daha sorunu anlamaktan aciz personelle sorunu çözmeye çalışıyor Beko şu ana kadar iyiydi ama maalesef müşterisini anlayamıyor Beko pişmanlıktır tekrar ne alırım kapıma dahi sokmam
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun falan çözülmedi Beko'dan aradılar rekabet kurulu falan dediler biz fiyatlara karışmayız denildi ben alınan ürünün fiyatında değilim nakliyenin çok yüksek olmasındayim daha sorunu anlayamayan personelle sorun çözmeye çalışan Beko artık pişmanlıktır son alışımdır bundan sonra Beko ne alırım ne onenririm
