Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Beko 974561EB-74CM Nf- Buzdolabından Gelen Ses Değişmesine Rağmen!

31 Temmuz 2023 12:082.597
Halil'in Teşekkür Mesajı
Demet hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu aldığım ürün bir alt modeldi fakat ürün sorunlu çıktığından dolayı bir üst modelini tedarik ettiler

Geçen sene temmuz ayında Beko bayisinden buzdolabı aldım düğünüm için bekletmelerini söyledim 1 sene kadar zamanımın olduğunu 1 sene sonra ürünü istediğimiz takdirde getireceklerini söylediler. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce istedim. Gelen ürün elektrik süpürgesi gibi ses çıkarıyordu servis yönlendirdiler. Servisten gelen arkadaşlar üretim hatası olduğunu ürünün değişmesi gerektiğini söylediler 1 hafta kadar zaman geçti. Ürünün yenisini getirdiler fakat gelen üründede aynı ses ve aynı hata var düğünüm var yakın zamanda böyle saçmalıklarla uğraşıyorum ürünün ambalajları üzerinde hiç kullanılmamış ama hatalı nasıl oluyor. Bu durum böyle bilmiyorum. Ürün gelirken test edilmiyor mu son kontrolleri yapılmıyor mu ürünümün değişimini rica ediyorum. İvedi bir şekilde olursa sevinirim. Sıkıntıyı stresi çeken biziz çünkü

Gelişme

7 Ağustos 2023 15:07

Beko buzdolabı aldım ilk ürün geldiğinde bozuk çıktı üretim hatası olduğunu söyledi servisten gelen arkadaşlar değişimi sağlandı diğer üründe arızalı geldi motora yağ basmış dediler ürünün değişeceğini söylediler. Bizde çalışanız sizi anlıyoruz ama ürünün kontrolü yapılmıyor mu 1 kere olur tamam da sürekli ben sorunumu yaşayacağım düğünüm olduğunu belirttiğim takdirde hala işlemler yavaş yürüyor 1 hafta sadece servisin gelmesini bekledim 1 haftada değişim için onay bekleriz mağdur olan biz oluruz başkada kimseye bir şey olmaz Beko genel müdürlüğünden işlerimin hızlanması için rica ediyorum.

31 Temmuz 2023 16:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Halil
10 Nisan 2024 02:05

Demet hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu aldığım ürün bir alt modeldi fakat ürün sorunlu çıktığından dolayı bir üst modelini tedarik ettiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko'dan Ayıplı Ürün Ve Değişim Sorunu

10 Ekim 2024 19:31771

Beko'dan bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık fakat ayıplı arızalı ürün gönderildi, değişim istememize servisin gelip bak...

5
Çözüldü

Beko Buzdolabı Karlanma Sorunu Ve Değişim Talebi

14 Ekim 2024 12:251.107

"Sorunum çözüldü Eda hanımın ilgisi sayesinde teşekkür ediyorum"

1

Beko'dan Aldığım Buzdolabında Yaşadığım Mağduriyet

21 Haziran 2024 18:391.689

Beko'dan almış olduğum 1 haftalık buzdolabında ezilmeler ve dolap içinde koku mevcut. Bayram dolayısıyla beklemek durumu...

4 Yorum
1

Beko Marka Beyaz Eşyalar, Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sıfır

19 Temmuz 2023 16:344.615

Beko'dan buzdolabı bulaşık makinesi çamaşır makinesi kurutma makinesi ve klimayı farklı bir ilden aldım 4 hafta önce ürü...

Beko Marka Beyaz Eşyalar, Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sıfır
Beko Marka Beyaz Eşyalar, Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sıfır
1 Destek
1

Beko Ürün Değişimi Yapılmaması

5 Ekim 2023 10:183.410

12.09.2023 tarihinde Beko'dan buzdolabı + çamaşır makinesi + bulaşık makinesi aldım ertesi gün kuruluma geldi. 5 dakikad...

Beko Ürün Değişimi Yapılmaması
Beko Ürün Değişimi Yapılmaması
Beko Ürün Değişimi Yapılmaması
Beko Ürün Değişimi Yapılmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Randevu Veriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Beko RandevuVeriyor Gelmiyor, Müşteriyi Oyalıyor

Profil fotoğrafı
Elvan
Beko Buzdolabı Soğutma Problemi!

Beko BuzdolabıSoğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Harun
Beko Buzdolabı Mağduriyeti!

Beko BuzdolabıMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Deniz
Beko Buzdolabım Çalışırken Ekranı Yok!

Beko BuzdolabımÇalışırken Ekranı Yok!

Profil fotoğrafı
Halis
Beko Sorunlu Parçanın Değişimi Yapılsın!

Beko SorunluParçanın Değişimi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Beko Ayıplı Ürünü Teknik Ekibin Kabul Etmesine Rağmen Kabul Etmiyor!

Beko Ayıplı ÜrünüTeknik Ekibin Kabul Etmesine Rağmen Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

974561 EB Logo
83
Beko
974561 EB
Detaylı İncele

Beko Kategorileri