to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene temmuz ayında Beko bayisinden buzdolabı aldım düğünüm için bekletmelerini söyledim 1 sene kadar zamanımın olduğunu 1 sene sonra ürünü istediğimiz takdirde getireceklerini söylediler. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce istedim. Gelen ürün elektrik süpürgesi gibi ses çıkarıyordu servis yönlendirdiler. Servisten gelen arkadaşlar üretim hatası olduğunu ürünün değişmesi gerektiğini söylediler 1 hafta kadar zaman geçti. Ürünün yenisini getirdiler fakat gelen üründede aynı ses ve aynı hata var düğünüm var yakın zamanda böyle saçmalıklarla uğraşıyorum ürünün ambalajları üzerinde hiç kullanılmamış ama hatalı nasıl oluyor. Bu durum böyle bilmiyorum. Ürün gelirken test edilmiyor mu son kontrolleri yapılmıyor mu ürünümün değişimini rica ediyorum. İvedi bir şekilde olursa sevinirim. Sıkıntıyı stresi çeken biziz çünkü
Beko buzdolabı aldım ilk ürün geldiğinde bozuk çıktı üretim hatası olduğunu söyledi servisten gelen arkadaşlar değişimi sağlandı diğer üründe arızalı geldi motora yağ basmış dediler ürünün değişeceğini söylediler. Bizde çalışanız sizi anlıyoruz ama ürünün kontrolü yapılmıyor mu 1 kere olur tamam da sürekli ben sorunumu yaşayacağım düğünüm olduğunu belirttiğim takdirde hala işlemler yavaş yürüyor 1 hafta sadece servisin gelmesini bekledim 1 haftada değişim için onay bekleriz mağdur olan biz oluruz başkada kimseye bir şey olmaz Beko genel müdürlüğünden işlerimin hızlanması için rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Demet hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu aldığım ürün bir alt modeldi fakat ürün sorunlu çıktığından dolayı bir üst modelini tedarik ettiler
Beko'dan bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık fakat ayıplı arızalı ürün gönderildi, değişim istememize servisin gelip bakmasına rağmen sürekli aranıp başka model göndereceklerini ellerinde ve bayilerde aynı model bulunmadığını dile getiriyorlar. Oysaki bayileri aradığım da stoklarda var görünüyor. De...
Beko'dan almış olduğum 1 haftalık buzdolabında ezilmeler ve dolap içinde koku mevcut. Bayram dolayısıyla beklemek durumunda kaldım. Servis dün geldi ve resimleri çekip dolabı inceledi. Ürünün değişimini istedik. Bugün arandım ve başka ürünlerle değişim olabileceği, bendeki ürünün üretiminin durmuş o...
Beko'dan buzdolabı bulaşık makinesi çamaşır makinesi kurutma makinesi ve klimayı farklı bir ilden aldım 4 hafta önce ürünleri aldığım bayi ürünleri kargoya verdi. 3 haftada müşteri hizmetlerini araya araya kurutma bulaşık ve çamaşır makinem geldi. Çamaşır makinesi vuruk çıktı ve geri götürüldü. Bugü...
12.09.2023 tarihinde Beko'dan buzdolabı + çamaşır makinesi + bulaşık makinesi aldım ertesi gün kuruluma geldi. 5 dakikada kurup hiçbir şey söylemeden direkt gitti servis. Buz dolabında üretim hatası bir problem olmadı kaynaklı aynı gün aldığım yeri arayıp değişim talep ettim. Genel merkeze yönlendir...
Yorumlar