to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 9101 model çamaşır makinesini 2023 Ekim ayında İstanbul Başakşehir Altınşehir Beko bayisinden satın aldım. Yaklaşık 15–20 gün önce makinenin paslandığını ve kazanında ciddi bir arıza olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve kazanının bozulması, yeni sayılabilecek bir makine için kabul edilebilir değildir.
Durumu fark eder etmez yetkili servis ve Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sadece kazan değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak çevremde benzer sorunu yaşayanların kazan değişimi sonrası birkaç ay içinde makinenin yeniden randıman vermemeye başladığını gördüm. Bu nedenle, halen garantisi devam eden bir ürün için tamir değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum.
Garanti kapsamındaki bu üründe, kısa sürede ortaya çıkan paslanma ve kazan arızasının kalıcı bir şekilde çözülmesi için mevcut makinemin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Beko 9101 model çamaşır makinemin deterjan haznesi kısmında paslanma oluştu ve yaklaşık bir buçuk aydır kazandan anormal sesler gelmeye başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede hem paslanma hem de ses problemi yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece kazan değişimi yapılabileceği söylendi, ancak kazan değişiminden sonra makinenin aynı verimde çalışmayacağını düşündüğüm için bu çözümü kabul etmedim. Paslanma ile ilgili ise hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Garantisi devam eden ürünümde bu tür sorunların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Beko’nun müşteri memnuniyetini gözeterek çamaşır makinemin ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Beko markalı 9 kg çamaşır makinem garantili olmasına rağmen kısa süre önce paslanma oluştu ve kazandan gelen rahatsız edici sesler başladı. Yaklaşık 15–20 gündür bu sorun devam ediyor ve kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.
Durum üzerine Beko yetkili servisine başvurdum. Servis gelip cihaza baktı ve makineyi tamir edebileceklerini, ancak ürün değişimi yapamayacaklarını söyledi. Garantisi devam eden bir üründe paslanma ve kazandan ses gelmesini ayıplı mal olarak değerlendiriyorum ve buna rağmen değişim yapılmamasını doğru bulmuyorum.
Ben, bu koşullarda ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı bir ürün olduğu için çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma ürün değişimi sağlanmasını rica ediyorum.
Beko cm9101 model çamaşır makinesini Bağcılar Çarşı Caddesi Beko bayisinden garanti kapsamında satın aldım. Makinemin ilk üç ayında arıza yaşadım ve servis gelip tamir etti. Ancak ikinci senesinde tekrar bozuldu, bu sefer servis neredeyse tüm parçalarını değiştirdi fakat sorun giderilemedi. Sonrasın...
Garanti kapsamında olan Beko bk 9101 eys model çamaşır makinem yaklaşık 5 yıldır sürekli arıza vermektedir. Ürün için kazan değişimi, kapak lastiği değişimi, iki defa ana kart değişimi ve ön panel değişimi yapılmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülememiştir. Bu kadar parça değişmesine r...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Beko cm9101 model çamaşır makinesi, satın aldığım ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Süspansiyonları birkaç kez garanti kapsamında değişti, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında üçüncü kez işlem yapıldığında bu sefer şasi ve tamburun komple değiştiği söylendi, buna rağmen...
Kasım 2022’de aldığım Beko CM 9101 çamaşır makinesinde, ilk günden beri çamaşırlarda çamaşır suyu dökülmüş gibi lekeler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk gelişlerinde kazanı değiştirdiler, fakat problem devam etti. İkinci kez geldiklerinde makinenin suyu ısıtmadığ...
12.05.2025 tarihinde Beko bayisinden cmxd 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce makinenin lastiğinde kopma olduğu için bunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ücret karşılığı lastik değişimi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 3.500 ...
Yorumlar