to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Beko’nun online internet sayfasından kl 8221 model kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren üst kapağı otomatik olarak açılmıyordu ve kettle suyu ısıttıktan sonra termik ya hiç atmıyor ya da kaynamaya başladıktan sadece 20 saniye sonra atıyordu. Yani ürün, ilk günden itibaren düzgün çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Beko’ya mail attım, ürünle ilgili faturayı da bulamadığım için tekrar gönderilmesini istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ile iletişim kurmak mümkün olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve 5 ay önce 1168 TL ödeme yaparak (havale ile) Altunbaş Beyaz Eşya üzerinden satın aldım. Dekont üzerinde 9102-0305 numarası yer alıyor.
Beko kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün hem arızalı çıkması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum; çünkü daha kaliteli bir ürün almak istiyorum.
2024 Ağustos ayında Beko KL8022I model kettle’ı hediye etmek amacıyla satın aldım. Ürün yaklaşık 1-2 ay hiç kullanılmamıştı. İlk kullanım haftasında ise kapağı arızalandı ve kapak kapatıldığında tutukluk yapıp açılmamaktadır. Kullanan kişi ürünü Tekirdağ Süleymanpaşa Beko Yetkili Servisi’ne götürdü,...
Beko dan paslanmaz çelik kettle aldık ancak kısa sürede paslandı. Kapağı düzgün çalışmıyor. Bu pas sağlığımızı tehdit eder. Daha önce de plastik kettle almıştım oda hemen bozuldu. Bu sefer atmak yerine buradan dile getiriyorum ki biz zarar ettik insanlar etmesin. Yerli malı diye güvenip alıyoruz. Ya...
Bu ürünü satın aldığım günden beri (2+ yıldır) asla düzenli kullanamadım. Devamlı arıza verdi ve her defasında servise gitti, serviste ortalama bir ay kaldı. Sadece ilk ay makinenin hemen değişimini yaptılar, sonraki makineyle ise yıllarca uğraştırdılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebilmek iç...
Beko kettle siparişi verdim. Beko'nun web sayfasından maalesef böyle bir hata yaptım. Ayın 5'inde sipariş verdim. Bugün 13 Kasım, siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Dün çağrı merkezini aradım, kayıt aldım dendi, dönüş sağlandı, süreç devam ediyor dendi. Altı üstü 1400 lira değerinde su ısıtıcı a...
Beko.com.tr sitesine girişim engellendi. 04.07.2024 tarihinde saat 20:29'da KL 8022 Kettle siparişi verdim. Kredi kartı bilgilerimi girdim, kredi kartıma onay kodu gönderdikten sonra kodu girdim ve Beko.com.tr sayfasına yönlendirildim. 'Siteden engellendiniz' diye uyarı mesajı gözüktü. Siparişlerim ...
Yorumlar