4
Çözüldü
Garanti Dışında Cam Patlaması Ve Müşteri Mağduriyeti
10 Mart 12:29958
"Değişimi yapmak için hayli uğraştık fakat sonunda doğru olanı yapıp garanti kapsamında değiştirdikleri için teşekkür ediyoruz."




"Değişimi yapmak için hayli uğraştık fakat sonunda doğru olanı yapıp garanti kapsamında değiştirdikleri için teşekkür ediyoruz."



"Teşekkür ederim"
3 ay önce 10.000 TL'ye garanti kapsamında satın aldığımız Beko marka ocağın camı, teknik servisin yorumuna göre, darbeye... bağlı olmadan muhtemel bir üretim hatası sonucunda kırılmıştır. Aynı teknik servis, ilgili müşteri temsilcisiyle iletişim kurduklarını ancak camın değişimi için merkezden olumlu b


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |