to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde, Antalya Kepez’deki Beko Yetkili Servisi’ne iki adet Beko 18000 BTU Invertör klimam için arıza kaydı oluşturdum. Her iki klimam da garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor.
İlk klimada gaz fazlalığı olduğu söylenip gaz basımı yapıldı, ancak “olmazsa tekrar bakarız” denilerek geçiştirildi. Diğer klimada ise parça arızası olduğu belirtildi ve parça siparişi verileceği söylendi. İşten izin alarak evde bekledim, servis geldiğinde klimayı götüreceklerini söylediler. Diğer klimaya ise yoğunluktan dolayı tekrar bakamayacaklarını ifade ettiler ve klimayı alıp götürdüler.
Aradan iki gün geçtikten sonra “malzeme siparişi verdik, gelince yapılacak” denildi. Ancak daha önce parçanın geldiği söylenmişti ve klimamın ellerinde olup olmadığından bile emin olmayan çelişkili cevaplar aldım. Şu an bir klimam serviste, diğeri ise hâlâ tamir edilmedi; Antalya’nın sıcağında iki haftadır mağdurum. Talep Takip Numaram: [497676967].
Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Klimalarımın bir an önce tamir edilip teslim edilmesini, eğer yüksek performansla kullanamayacaksam yenisiyle değişimini talep ediyorum. 1 yıllık bir üründe bu kadar sorun yaşamak ve çözüm bulamamak kabul edilemez.
Beko 18.000 BTU duvar tipi klimam, Temmuz ve Ağustos aylarında çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun çözülmesi için 4 kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. İlk geldiklerinde fan ve fan motorunun arızalı olduğunu söylediler ve parça sipari...
Yaklaşık 30-35 gün önce sıfır olarak aldığımız Beko 12000 BTU inverter klimayı, 2 haftadır arızasından dolayı kullanamıyoruz. Geçen hafta gelen servis ekipleri parça değiştirip gaz takviyesi yaptı ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak klimamız 5-6 saat sonra tekrar arızalandı. Servisin tekrar gel...
Beko 18000 BTU klimam ile ilgili 21 Ağustos’ta başlayan bir arıza nedeniyle Antalya/Muratpaşa’daki evime üç kez teknik servis geldi. İlk gelişte yanlış teşhis konuldu, ikinci gelişte arızanın yine tespit edilemediği söylendi, üçüncüde ise yanlış parça getirildiği belirtildi. Antalya gibi sıcak bir ş...
07.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Beko 31225 a klima modelinin kurulumu, Antalya Kepez’deki Arçelik Beko Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirildi. Montajı yapan ekip evden ayrıldıktan kısa bir süre sonra, dış üniteyi kontrol ettiğimde aşırı derecede yüksek bir ses geldiğini fark ett...
Temmuz 2021 tarihinde evimize aldığımız Beko İnverter klima, iki hafta önce dış ünitenin fanının pervanesinin kendiliğinden kırılması sonucu servisi aradık. Randevudan iki gün sonra geldiler ve geldiklerinde parça temini için kayıt açtılar. "İstanbul merkezden geleceğini, ellerinde parça olmadığında...
Yorumlar