to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Fırında Emaye Dökülmesi Ve Parça Sorunu: Kontrol Ve Değişim Talebi
Merhaba,
bfc 630 s (7779420220 21 101800 08) model ankastre fırını 11.08.2021 yılında dükkan dan sipariş ettim. 2021 Ekim ayının başında kullanmaya başladım. Çalıştığım için geçen süre zarfında ürünü çok aktif kullanmadım. Yani haftada max. 2 kez kullanıyorum. Kullanmadığım haftalarda oluyor hatta.
Dün akşam ürünü temizlerken şasi içinde sağ ve sol kısmında emaye atıklarının olduğunu fark ettim. Hatta yan tel rafların somun kısımlarında da atıklar olduğunu gördüm. Görsellerde görebilirsiniz. 3,5 yılda bu ürünün bu şekilde emaye atması kullanıcı hatası olmayacağını düşünerek yazıyorum. Çünkü her iki tarafta birebir benzer şekilde atmış görünmekte. Ürünün kontrolünün yapılmasını gerekirse değişim olmasını rica ediyorum. Çünkü birden fazla birçok atık mevcut
Ürün için zaten daha öncesinde blower sesli çalıştığı için kurulumdan yaklaşık 3 hafta sonra servis gelmişti. (2021 Ekim ya da Kasım ayı diye hatırlıyorum)
Desteğinizi ve dönüşünüzü rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
