to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bugün aniden arızalandı. Servisi çağırdım, sadece gelmek için 670 TL servis ücreti aldılar. Servis görevlisi buzdolabının gazının bittiğini, 3.500 TL karşılığında gaz basabileceğini ancak gazın tekrar kaçıracağını, bu sorunu firmaya iletip %50’sini ödeyerek yeni buzdolabı almam gerektiğini söyledi. Buzdolabının tam olarak neyinin arızalı olduğunu kendisi de net olarak açıklayamadı.
Aynı şekilde Kumtel marka bir buzdolabını yıllarca, yaklaşık 15 yıl sorunsuz kullandım. Beko’dan aldığım bu ürünün 4 yıl gibi kısa bir sürede bozulması ve üzerine bu şekilde bir servis yaklaşımıyla karşılaşmam açıkçası güvenimi tamamen sarstı. Bir daha Beko’dan ürün almayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de yaşadığım bu deneyimi anlatacağım.
Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum ve buzdolabımın bu kadar kısa sürede arızalanması, üzerine net bir çözüm sunulmadan yüksek ücretlerden bahsedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretini ödediğim servis hizmetinin ve buzdolabının arıza durumunun yeniden, tüketici lehine olacak şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Beko marka buzdolabımda yaklaşık 4 ay önce başlayan arızalar nedeniyle birçok kez teknik servisle iletişime geçtim. İlk arızada sadece kontrol edilip “her şey normal” denildi, ancak 2 ay sonra tekrar çağırdığımda başka bir servis elemanı gelip tamir işlemi yaptı. Bu müdahaleden sonra buzdolabının bu...
Beko'dan aldığımız buzdolabı arıza yaptı. Servis gelip bir miktar ücret aldı ve dolaba baktı. Sonrasında tekrar geleceklerini söyleyip, 950 TL karşılığında arıza tespiti için geleceğini belirterek gittiler. Daha sonra Beko müşteri hizmetlerini aradım ve kimsenin gelmediğini ilettim. Geldiler fakat d...
3 yılı yeni dolmuş Beko buzdolabım bayramdan çok önce soğutmamaya başladı. Hemen servisi aramama rağmen servis bir hafta gelmedi. Bir de bayram boyunca beklettiler. Yaz ayında haftalarca buzdolapsız mağdur edildik. Bütün bunlardan sonra bir de buzdolabını tamir edemeyeceklerini, gaz kaçağı olduğunu ...
Merhabalar, beyaz eşyalarımın tamamını her zaman Beko marka olarak alırım. 2016 yılında yine farklı bir ilçede iş gereği ev aldım. O eve de kombi dahil bütün eşyalarımı Beko marka aldım. Fakat 2023 yılından itibaren buzdolabım sürekli arıza vermeye başladı. Servisteki arkadaşlar ilk önce sensörlerde...
Beko marka buzdolabım 28 Kasım’da arıza yaptı ve aynı gün yetkili servisi aradım. 1 Aralık 2025’te gelen servis, buzdolabının kartının yandığını, kartın ellerinde olmadığını ve 3-4 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Kart değişimi için de 3.500 TL ücret çıkardılar. Buna rağmen ben sadece 650 TL hizm...
Yorumlar