Formül ve Yapı Değişikliği Şüpheleri
- Kıvam ve içerik değişimi: 24 şikayette kıvamın 'gres yağı' veya 'balçık' gibi yoğunlaştığı, kokunun değiştiği bildiriliyor.


27 şikayetlik son 1 yıl verisi, Bebak tarafında ürün formülündeki değişim şüphelerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ürün kıvamının 'gres yağı' veya 'balçık' gibi yoğunlaştığını aktarıyor. Bunu %48,2 payla göz çevresinde yanma ve tahriş bildirimleri izliyor. Şikayetçilere göre, yapısı değişen ürünlerin makyajı temizleme performansının düştüğü ve markaya iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Ürünleri düzeltip yenisini kargoladığınız için, yanına tarak ve krem hediye ettiğiniz için teşekkürler. Memnun kaldım🌸
Merhaba öncelikle şikayetime döndüğünüz için teşekkür ederim 2 kutu ürünü belirttiğiniz numara ile tarafınıza teslim ettim
Böylesine güzel ürünler sunduğunuz için teşekkürler
Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz kullandığım Bebak Acıbadem Temizleme Sütü’nü son 1 yıldır aldığım tüm şişelerde belirgin b...içimde farklı bir kıvamla ve yapış yapış bir dokuyla karşılaşıyorum. Haziran 2025’ten bu yana ürünü farklı mağazalardan ve internetten defalarca satın aldım ve hepsinde aynı sorunl
"Böylesine güzel ürünler sunduğunuz için teşekkürler"
Bebak markasının yüz nemlendiricisi ürünlerini yağlı yapıda olduğu için uzu...n süredir severek kullanıyordum. Ancak son aldığım yüz nemlendiricinin yapı
"Şikayetim sonrasında kısa sürede arandım ve konu ile ilgili açıklama yapıldı. Ürün ile ilgili değişikliğin gidebildiği belirtildi ve yeni bir ürün gönderdiler. Ayrıca hediye ürün de gönderildi. Markanın bu hassas davranışı için teşekkür ediyorum. Markamı değiştirmeyi düşünmüyorum. Teşekkürler"

"Salih Bey ve ilgilenen diğer tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Çok kaliteli bir markasınız iyi ki bebak :) )"
Yaklaşık yedi yıldır düzenli olarak kullandığım Bebak acı badem sütünü son ...aldığım iki üründe büyük bir hayal kırıklığı ile kullanamıyorum. İlk ürünü
Yaklaşık on yıldır Bebak acı badem sütü ve makyaj temizleyicisini severek kullanan ve cildine iyi geldiği için düzenli o...larak tercih eden bir tüketiciyim. Özellikle indirim dönemlerinde Watsons veya Gratis mağazalarından sık sık bu ürünü satın alıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce de yine bir indirim dönem
Bebak markasından sipariş numarası 2337 olan, 2 adet Bebak Acı Badem Sütü satın aldım ancak kargo elime ulaştığında koli...den sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bu süre içinde eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik gönderimle ilgili olarak firma ile hem te
Kasım ayında Avlu AVM’deki Gratis şubesinden Bebak acı badem kremi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür düzenli olarak ...kullanıyorum ancak cildimde aşırı yanma yapmaya başladı ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ürünü almadan önce böyle bir etki olacağı konusunda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirm
İzmir Mavibahçe Watsons mağazasından yeni aldığım Bebak Acıbadem sütünü kullandıktan sonra ciddi bir sağlık problemi yaş...adım. Ürün, normalde akışkan bir yapıda olması gerekirken, aldığım paket son derece yoğun ve kıvamlıydı. Göz makyajımı temizlerken bu ürünü kullandığımda gözümde tahriş oluştu; göz


"Merhaba öncelikle şikayetime döndüğünüz için teşekkür ederim 2 kutu ürünü belirttiğiniz numara ile tarafınıza teslim ettim"

Yıllardır Bebak Acı Badem Sütü’nü göz makyajı temizliğinde güvenle kullanıyordum ve çevremde de herkese öneriyordum. Anc...ak Eylül 2025’te Trendyol üzerinden 3 adet, File Market’ten ise 1 adet olmak üzere toplam 4 ürün aldım. Toplamda yaklaşık 515 TL ödeme yaptım. Ürünleri stok yaptığım için hemen aç
"Ürünleri düzeltip yenisini kargoladığınız için, yanına tarak ve krem hediye ettiğiniz için teşekkürler. Memnun kaldım🌸"
Yıllardır Bebak Acı Badem Sütü’nü düzenli olarak kullanıyorum ve her seferinde toplu alım yapıyorum. Son olarak 11 Eylül... 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet (3×215 ml) ürün aldım ve toplamda 326,17 TL ödedim. Ürünlerin son kullanma tarihi 07/2030 olarak görünüyor. Ancak bu kez aldığım ürünl
Yıllardır severek kullandığım Bebak Acı Badem Sütü’nün 210 ml’lik ambalajını son iki alışımda cildimde ciddi sorunlara y...ol açtı. Ürünü ilk olarak yaklaşık 2 ay önce, ikincisini ise bir iki hafta önce yine Gratis'ten aldım. Her iki üründe de cildimde yanma, tahriş, göz kenarlarımda kaşıntı ve siğil b




"Sorunum giderildi teşekkür ederim. Markadan çok memnun olduğum ve yıllardır kullandığım için son aldığım ürünün kötü çıkmasına üzülmüştüm. Ama yerine gelen ürün eski badem sütü kremiyle aynı yapıda olduğu için çok mutlu oldum. Ve yanında gönderdiğiniz hediyeler içinde ayrıca teşekkür ederim."

Uzun zamandır severek kullandığım Bebak Acı Badem Sütü'nün yapısında son al...dığım ürünlerle birlikte belirgin bir değişiklik fark ettim. Eskiden ürün d

"Kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim gönderilen ürünler markanın eski kalitesinde beklediğim ürünler teşekkürler"
Yıllardır Bebak Acıbadem Sütü’nün 215 ml ambalajını kullanıyorum ve bugüne ...kadar çok memnundum. Ancak son iki ay içinde önce Gratis’ten, ardından Wats
Yıllardır severek ve güvenerek kullandığım Bebak Acı Badem Sütü'nün formülünde son 5-6 aydır ciddi bir değişiklik olduğu...nu üzülerek belirtmek isterim. Yaklaşık 15 senedir bu ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve kıvamını, yapısını çok iyi biliyorum. Cildim hassas olduğu için makyaj temizliğinde başka

Yıllardır makyaj temizliği için yalnızca Bebak Acı Badem Sütü kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak yazdan b...eri aldığım tüm şişelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün kıvamı çok yoğun, yüzüme sürdüğümde yayılmıyor ve suratıma yapışıyor. Annem kampanyalardan faydalanarak Gratis Akmerkez

Yıllardır yoğun göz makyajı yapıyor ve Bebak Acı Badem Sütü ile, cildim hassas olmasına rağmen, hiçbir sorun yaşamadan m...akyajımı kolayca temizleyebiliyordum. Ancak Ağustos ayında Gratis mağazasından aldığım ürünün yapısının değiştiğini fark ettim. Ürünün kıvamı eskisine göre çok daha koyu ve akışkan


Yaklaşık 15 yıldır, hatta annemle birlikte uzun süredir severek kullandığımız ve göz makyajımı her zaman bebak acı badem... makyaj temizleme ve nemlendirici bakım sütü ile temizlerdim. Ancak bu ay aldığım iki üründe ciddi bir sorun yaşadım. Bir tanesini ağustos sonu ya da eylül başında Gratis’ten, diğe

Yaklaşık 10 yıldır makyaj temizleme ve cilt nemlendirme amacıyla düzenli olarak kullandığım Bebak Acı Badem Sütü'nün 215... ml ambalajında, Nisan ayından bu yana ciddi bir değişiklik fark ettim. Daha önce kullandığım ürünler makyajı kolayca çıkarıyor ve cildime rahatça yayılıyordu. Ancak son aldığım tü
Yıllardır göz makyajımı temizlemek için Bebak Acı Badem Sütü kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak Palladium... Gratis mağazasından aldığım 215 ml'lik iki şişe ürünün yapısı, alıştığım klasik badem sütü gibi değil. Her iki şişeyi de yeni açtım ve ikisinde de yoğun, yapışkan ve krem kıvamınd
Yıllardır göz makyajımı Bebak Acı Badem sütü ile sorunsuz şekilde çıkarıyordum ve ürününüzü değiştirmeden kullanmaya dev...am ettim. Ancak 13 Ağustos’ta Eskişehir Kasaba Gratis şubesinden aldığım 215 ml’lik iki üründe, makyajı çıkarmada başarısızlık ve göz çevremde yoğun yanma problemi yaşadım. Daha ön


Yıllardır kullandığım Bebak Acı Badem Sütü’nün yapısında son aldığım üründe ciddi bir değişiklik fark ettim. 1 Eylül 202...5 tarihinde Gratis’ten aldığım, parti numarası 25202773 olan ürünü kullanmaya başladığımda, kıvamının balçık gibi yoğun ve ağır olduğunu, cilde yapıştığını gördüm. Önceki yıllarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85