to read complaints and reviews, or file yours.Bebak Acı Badem Sütü Yeni Formülüyle Cildimde Sorun Yarattı
Yıllardır Bebak Acı Badem Sütü’nü makyaj temizleme amacıyla severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık 4-5 ay önce aldığım ürünlerde ciddi bir değişiklik fark ettim. Önce Ankara’daki Watsons mağazasından aldığım üründe bu sorunu yaşadım, mağazadan kaynaklı olabileceğini düşünerek bu kez Gratis’ten aldım, fakat sonuç yine aynı oldu. Ürün adeta cilde yapışıp kalıyor, yağlı ve ağır bir yapısı var; ne pamuğa ne de cilde rahatça sürülebiliyor. Üstelik cildimde var olan olumsuzluk da devam etti.
Aynı ambalajda, içerik olarak bu kadar farklılaşmış bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Elimde ürünlerin parti numarası ve son kullanma tarihi bilgileri mevcut. Markanın önceki gibi içerikli ürünü ellerinde varsa değişim yapılmasını, yoksa da gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Bebak Kozmetik
Merhaba öncelikle şikayetime döndüğünüz için teşekkür ederim 2 kutu ürünü belirttiğiniz numara ile tarafınıza teslim ettim
