to read complaints and reviews, or file yours.Bebak Acı Badem Sütü Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Ürün İçeriği Ve Güvenilirliği Hakkında Yardım Talebi
Yıllardır severek kullandığım Bebak Acı Badem Sütü’nün 210 ml’lik ambalajını son iki alışımda cildimde ciddi sorunlara yol açtı. Ürünü ilk olarak yaklaşık 2 ay önce, ikincisini ise bir iki hafta önce yine Gratis'ten aldım. Her iki üründe de cildimde yanma, tahriş, göz kenarlarımda kaşıntı ve siğil benzeri oluşumlar meydana geldi. Özellikle makyaj temizliğinde başka hiçbir ürün kullanmazken, bu sorunları yaşayınca ilk aldığım ürünün bozuk olabileceğini düşündüm ve tekrar alıp denedim. Ancak ikinci üründe de aynı sıkıntılarla karşılaştım.
Her iki ürünün de yoğunluğu, kokusu ve yapısı eskiye göre çok farklı ve daha yapışkan bir kıvamda. Ambalajlarında, son kullanma tarihlerinde veya güvenlik bandında herhangi bir sorun yoktu. Fatura elimde yok fakat ürün görsellerini paylaşabilirim.
Ürünlerin içeriğinde bir değişiklik olup olmadığını veya sahte olup olmadıklarını öğrenmek istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Bebak Kozmetik
