Bebak Acıbadem Temizleme Sütü’nde Formül Değişikliği, Sağlık Sorunları Ve Cevap Almama

Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz kullandığım Bebak Acıbadem Temizleme Sütü’nü son 1 yıldır aldığım tüm şişelerde belirgin biçimde farklı bir kıvamla ve yapış yapış bir dokuyla karşılaşıyorum. Haziran 2025’ten bu yana ürünü farklı mağazalardan ve internetten defalarca satın aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ürün eskisi gibi yüze yayılmıyor, sürülmesi zor ve rahatsız edici bir his bırakıyor.

Elimde Şubat 2025 tarihli eski bir Acıbadem Temizleme Sütü şişesi vardı ve onda hiçbir problem yok. Eski ve yeni ürünlerin içerik etiketlerini karşılaştırdığımda içeriğin değiştiğini net olarak gördüm. Eski formülle hiçbir sıkıntı yaşamazken, yeni formülü kullanmaya başladıktan sonra gözlerimde yanma, kızarıklık ve pul pul bir görüntü oluştu.

Sosyal medya hesapları üzerinden ve resmi web siteleri aracılığıyla firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar uzun yıllardır sadık bir kullanıcı olarak tamamen farklı bir ürünle karşılaşmak ve üstüne cevap dahi alamamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi.

Bebak’ın Acıbadem Temizleme Sütü’nde içerik değişikliğine gittiğini açıkça kabul etmesini, bu değişikliğin neden yapıldığını şeffaf biçimde açıklamasını ve 20 yıldır alışık olduğumuz eski formüle geri dönmesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan kullanıcıların da dikkate alınmasını ve bu şikayetin resmi olarak değerlendirilmesini istiyorum.