Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebak Acı Badem Sütünün Kıvamı Değiştiği İçin Şikayet

24 Ocak 05:41799
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Salih Bey ve ilgilenen diğer tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Çok kaliteli bir markasınız iyi ki bebak :) )

Yaklaşık yedi yıldır düzenli olarak kullandığım Bebak acı badem sütünü son aldığım iki üründe büyük bir hayal kırıklığı ile kullanamıyorum. İlk ürünü yaklaşık bir- iki hafta önce Rossmann'dan satın aldım, kıvamını görünce bozuk olabileceğini düşündüm. Emin olamadığım için bugün Watsons’tan aynı üründen bir tane daha aldım fakat onda da aynı sorunla karşılaştım.

Yıllardır alışkın olduğum yapıya göre yeni ürünlerin kıvamı son derece katı, adeta tutkal gibi olduğu için yüzüme rahatça süremiyorum. Ürünü uyguladığımda yüzümde kızarıklık ve yanma yapıyor, bu nedenle kullanmaya devam edemiyorum. Daha önce kullandığım Bebak acı badem sütü çok daha akışkan, sürümü kolay ve cildimi tahriş etmeyen bir yapıdaydı.

Ürünün içeriğinde veya formülünde bir değişiklik yapıldıysa bunun yeniden gözden geçirilmesini ve yıllardır severek kullandığımız eski kıvamda ve yapıda olan formüle geri dönülmesini istiyorum. Eski formülasyonun geri getirilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Ocak 14:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Mail üzerinden sizlere dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bebak Kozmetik

Büşra
26 Ocak 14:45

Merhaba Mail üzerinden size dönüş sağladım Teşekkürler.

Büşra
27 Ocak 13:28

Salih Bey ve ilgilenen diğer tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Çok kaliteli bir markasınız iyi ki bebak :) )

Yorumlar

16 Nisan 15:39

Bende bu markanın bir ürününü severdim güvenerek ve keyif alarak kullanırdım. Ne yazık ki 2025 sonlarında tekrar sevdiğim (acı badem sütü) beni hayal kırıklğına uğrattı açıkçası verdiğim para değildi o güven kırılması beni üzdü, size zaman ayırarak, yazmak istemem sebebim, duygularım incildi ve bunu sizle paylaşmak istedim.

Benzer Şikayetler

Bebak Acı Badem Sütü'nün Yeni Formülü Hayal Kırıklığı Yarattı

4 Ekim 2025 09:531.560

Yıllardır severek ve güvenerek kullandığım Bebak Acı Badem Sütü'nün formülünde son 5-6 aydır ciddi bir değişiklik olduğu...

Bebak Acı Badem Sütü'nün Yeni Formülü Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek
5
Çözüldü

Bebak Acı Badem Sütü'nün Yeni Formülü Memnuniyetsizlik Yarattı

18 Ekim 2025 23:361.206

"Kısa sürede iletişime geçerek sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim gönderilen ürünler markanın eski kalitesinde beklediğim ürünler teşekkürler"