Teslim Tutanağındaki Çizik Ve Şarj Aleti Hataları Düzeltmeli, Format İşlemi Reddedildi

HP Victus 16 model bilgisayarımı bugün BDH İletişim servisine teslim ettim. Cihazımı teslim ederken kasasında hiçbir çizik yoktu ve şarj aletini de cihazla birlikte verdim. Ancak bana verilen imzalı teslim evrakında cihazın çizikli olduğu ve şarj aletinin bulunmadığı yazıldığını fark ettim. Bu durum hem cihazımın fiziksel durumu açısından hem de teslimat kaydının gerçeği yansıtmaması nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Ayrıca sadece GPU driver güncellemesi yapılması için gönderdiğim bilgisayarıma format atılacağını söylediler. Bilgisayarımda yazılım geliştirme çalışmalarım, projelerim ve benim için çok önemli kişisel dosyalarım bulunuyor. Bu nedenle kesinlikle format atılmasını istemiyorum ve sadece talep ettiğim güncellemenin yapılmasını bekliyorum.

Elimde, cihazı çiziksiz ve şarj aletiyle birlikte teslim ettiğime rağmen aksinin yazdığı imzalı evrak mevcut. BDH İletişim’den, bu teslim tutanağının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini, cihazıma format atılmamasını ve sadece gerekli sürücü güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum.