Yorumlar
Benzer Şikayetler
Basit Ekran Değişimi İçin Zorunlu Sıfırlama Talebiyle Mağduriyet
20 Temmuz 2026 tarihinde Samsung a15 cihazımın ekran değişimi için kendi şehrimdeki yetkili servise kargoladım ancak cih...azım BDH Ankara teknik servisine yönlendirilmiş. Bunun üzerine süreci beklerken tarafıma SMS ile cihazın tamir kapsamında sıfırlanacağı bilgisi gönderildi. Ben özellikle cihazın s
BDH Bilişim Destek Hizmetleri Adaptör Tek Başına Kabul Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samsung marka cihazımın adaptörü arızalandığı için bugün Ankara BDH servisine sadece adaptörü gönderdim. Amacım arızalı ...adaptörün garanti kapsamında incelenmesi ve gerekiyorsa onarımı ya da değişimiydi. Ancak adaptör tek başına kayıt altına alınmadı, cihazla birlikte gelmesi gerektiği söylendi. Cih
Aynı Arıza Farklı Muamele: Garanti Dışı Bırakılan Cihaz İçin Ücret Talebi
Samsung Galaxy A16 cihazımın ekranında 2-3 tane kılcal çizik dışında hiçbir darbe, kırık, çatlak veya kasasında hasar ol...mamasına rağmen cihazım garanti dışı bırakıldı ve benden ücret talep edildi. Asıl sorun, ekranda 'hayalet ekran' olarak bilinen, başka uygulamaların yazılarının silinmeden kalması




Çözülen Sorunun Ardındaki Süreçte Yaşanan Servis Ve Faturalandırma Tutarsızlıkları
Şikayetimi belirtmeden önce, sorunumun çözüldüğünü ifade etmek isterim. Ancak bir problemin çözülmüş sayılabilmesi için ...öncelikle nedeninin bilinmesi ve üzerine gidilmesi gerekir; aksi takdirde hiçbir sorun gerçekten çözülmüş olmaz. Samsung telefonum yaklaşık 3 ay önce ani donmalar ve kapanmalar ne
Servis Sonrası Devam Eden Sorun Ve Cihazda Oluşan Hasar
Samsung BDH Bilişim Ankara servisine daha önce üç defa donma sebebiyle gönderdiğim telefonumun ekranının değiştiği ifade... edildi. Ancak sıkıntı devam ettiği için tekrar gönderdim. Bu seferde telefonumun arka kapağın kenar kısmında 1,5 cm hasar oluşmuş.















