to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Ziraat mobil üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye hayat ve emeklilik tarafından 681**900 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve toplam 13.452,69 TL tutarı kredi tutarımdan otomatik olarak tahsil edildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti de hesabımdan ayrıca alındı. Krediyi Ziraat Bankası Ayvalık/Balıkesir şubesinden kullandım.
Poliçenin iptali ve ücret iadesi için hem Ziraat Bankası hem de Türkiye hayat ve emeklilik müşteri hizmetleriyle telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Poliçe kapsamında şu ana kadar herhangi bir hizmetten veya tazminattan yararlanmadım.
6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un 13. Maddesi ve ilgili BDDK düzenlemeleri gereğince, kredi kullanımı sırasında yapılan hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve tahsil edilen prim tutarının iadesi mümkündür. Bu kapsamda, Türkiye hayat ve emeklilik nezdinde düzenlenen hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 13.452,69 TL tutarındaki bedelin krediyi kullandığım banka hesabıma yasal mevzuat çerçevesinde iade edilmesini talep ediyorum. Talep edilmesi halinde poliçe ve ödeme dekontlarını sunabilirim.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
21/02/2025 tarihinde Garanti Ziraat Bankasından 125000.00 TL kredi kullanmış bulunmaktayım. Poliçe numarası 36482044-1013olan 12175.12 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptalini yapamadıklarını belirttiler. Sigortacılık mevzuatı ile i...
03.09.2025'de Ziraat Bankası Erzincan Şubesi üzerinden 160.000 TL kredi kullandım ve Hayat Sigorta aracılığıyla poliçe numarası 8***89326-1012 olan, 4.682 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğin...
Ziraat Bankasından internet bankacılığı aracılığıyla 25.02.2025 tarihinde dijital kredi kullandım. Karşılığında hesabımdan hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. 665988113 poliçe numaralı Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından uygulanan hayat sigortamın devam etmemesini, yani iptalini ...
26/09/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden poliçe numarası 26587502 ile 1800 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. İptal talebinde bulundum, ancak sonuçlandırılmadı v...
Ziraat Bankası aracılığıyla 18.09.2024'de bankaya müracaat edip kullanmış olduğum 100.000 TL değerindeki kredinin içerisinden 6574176** poliçe numaralı 'kredi kullandırım hayat sigortası' adı altında 2.907,29 hayat sigortasının iptalini ve çekmiş olduğum kredinin içerisinden kesintisi yapılan 2.907,...
Yorumlar