Gönderilmeyen T‑Shirt İçin 800 TL İadesi Talebi

Bbx Blanks adlı markadan internet üzerinden yaklaşık 7 ay önce alışveriş yaptım. 800 TL tutarında t-shirt ödemesi yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Ödeme sonrası firma ile Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarıma ya hiç yanıt verilmedi ya da sonrasında son derece ters ve küfürlü ifadelerle karşılaştım. Bu süreçte sipariş numaram veya dekont bilgilerim telefon değiştirdiğim için elimde değil ancak ödemenin yapıldığı ve ürünün gönderilmediği çok açık.

Hem ödemenin alınması hem de bu şekilde saygısız bir yaklaşım sebebiyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım ürünü göndermeyen ve üzerine bir de küfürlü konuşan bu firmadan, 800 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.