to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Engellenmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
1bloodtr markasından salı günü bir adet t-shirt siparişi verdim, kargo ücretiyle birlikte toplamda 500 küsur tl ödeme yaptım. Ancak cuma gününe kadar siparişim kargoya verilmedi. Aynı gün başka bir siteden de sipariş vermiştim ve oradan aldığım ürün cuma öğle saatlerinde elime ulaşmışken, 1bloodtr siparişim hâlâ kargoya verilmemişti.
Bunun üzerine hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, durumu sordum ve geri dönüş alamayınca siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Siparişimi iptal ettiler fakat hemen ardından hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden beni engellediler. Bir marka için son derece gayriciddi ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilediklerini düşünüyorum.
Şu anda ödediğim tutar banka üzerinde beklemede görünüyor. Hem ödemenin en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini hem de bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve müşterilerin iletişim kanallarından engellenmesi gibi profesyonellik dışı davranışların son bulmasını talep ediyorum.
