Yanlış Bilgilendirme İle Artan Maliyetler Ve Sorunlu Boya Uygulaması

26.01.2025 tarihinden Bauhaus Kozyatağı şubeden zemin boyası aldım satış personeline uygulayacağım zeminin eski kalebodur olduğunu anlattım. Yeri güzelce temizleyin 1 kat vurun bir gün sonra bir kat daha vurun diye tarif aldım. İşyerinde ekte resimi bulanan yerde küçük bir uygulama yaptık. Boya kuruduktan sonra ayakkabı ile üstüne gezdik boya çıkıyor. Mağazaya telefon açtım boyayı iade alamayacaklarını söylediler. 11.2.2025 tarihinde kendim mağazaya gittim durumu anlattım. Boya reyonundaki bir usta astar atılmadan bu boya bu zeminde tutmaz dedi. Astar almam lazım astar maliyeti 1300 TL boyacı astar için 1000 TL işçilik istiyor. 2300 TL boya için 2700 TL ödedim boyacı 2500 e yapacaktı. Maliyetim 5200 den 8500 e yükseldi. Yeniden fayans yaptırsam aynı fiyat. Ayrıca boyacım ben yaparım olmaz ise Bauhaus firmasının sorunu karışmam diyor. Yanlış bilgilendirme sonucu ben niye fazla para vereyim? Ve yine olmama durumunda kimse mesuliyet almıyor. Ürünün iadesini talep ediyorum.