Nakliye Ücreti Sürpriziyle Mağdur Edildik!

28.08.25 tarihinde Bauhaus Kozyatağı şubesinde eşimle birlikte bir ayakkabılık beğendik. Ürünü almadan önce orada ki görevli arkadaşa sorduk nakliye ücreti var mı diye ve nakliye ücreti olmadığı cevabını aldık. Ürünü satın almadan önce kasada görevli arkadaşada sorduk oda nakliye ücreti yok dedi ve bizi danışmaya yönlendirdi. Danışmada ki görevli kişide nakliye ücreti yok dedi. Ürünü 29.08.25 tarihinde getiren nakliyeci kişi bizden ücret talep etti. 680 TL ödeme yaptım. Yazılı ve imzalı evrakda mevcuttur. Nakliye ücreti var deseydiler internetten alırdık ücretsiz kargo ile veya arabamızla gelir mağazadan alırdık. Şubede görevli 3 farklı kişi nakliye ücreti yok deyip sonrasında nakliye ücreti tahsil etmeleri bizi mağdur etmiştir. Eşim her şeye şahittir kamera görüntüleri incelenebilir bu şubeden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum