Bauhaus Şemsiye Yedek Parça Temin Problemi

2 sene önce arkadaşımın bana hediye aldığı Sunfun toskana şemsiye 300cm etiketli ürünün güneşten plastik parçası kırıldı. Ücreti ödenmek kaydıyla bile yedek parça tedariği yapmadıklarını belirttiler. Tedarikçinin bilgilerini paylaşın oradan biz temin edelim dedik, onunda bilgisini paylaşamıyorlarmış. Ne yapacağız. Beşbin küsur liralık ürünü çöpe atıp yenisini mi alacağız. Bu şekilde davranış Bauhaus kurumsal kimliğine yakışmadı. Yedek parça temini yapamayacağının bilgisini 30.07.2024 tarihinde saat 12:02 'de müşteri hizmetleri hattından görüştüğüm, müşteri temsilcisi hanımefendi belirtti. Bauhaus gibi kurumsal bir firmadan böyle geri dönüş beklemezdik.