to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce arkadaşımın bana hediye aldığı Sunfun toskana şemsiye 300cm etiketli ürünün güneşten plastik parçası kırıldı. Ücreti ödenmek kaydıyla bile yedek parça tedariği yapmadıklarını belirttiler. Tedarikçinin bilgilerini paylaşın oradan biz temin edelim dedik, onunda bilgisini paylaşamıyorlarmış. Ne yapacağız. Beşbin küsur liralık ürünü çöpe atıp yenisini mi alacağız. Bu şekilde davranış Bauhaus kurumsal kimliğine yakışmadı. Yedek parça temini yapamayacağının bilgisini 30.07.2024 tarihinde saat 12:02 'de müşteri hizmetleri hattından görüştüğüm, müşteri temsilcisi hanımefendi belirtti. Bauhaus gibi kurumsal bir firmadan böyle geri dönüş beklemezdik.
19 Temmuz 2023 tarihinde Bauhaus'tan aldığım Sunfun Trentino adlı şemsiyemiz 10 Eylül 2023 tarihinde İzmir Eski Foça sahilinde olumsuz hava koşulu olmamasına rağmen aniden üç yerinden birden kırılarak kafamın üzerine düştü. Bauhaus müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise şemsiyenin sadece güne...
Yaz başında satın almış olduğum Sunfun marka şemsiyeyi, yanlış aldığım için iade etmek istedim. Görevli, şemsiyeyi açamadığı için şemsiyenin metal aksamı bir diğer arkadaşın yardımı ile bir anda fırladı ve brandasını deldi. Sonrasında ise sağlam görünmeyen 1-2 teli daha maalesef kırıldı. Dolayısıyla...
Bauhaus Erenköy City's şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım Sunfun 3 metre 6 kollu bahçe şemsiyesinin kumaşı yeni yırtıldı. Yedek kumaş temini için aynı şubeye başvurdum, ancak bana bu ürünün yedek parçasının temin edilmediği belirtildi. Satışı halen devam eden bir ürün için yedek parça desteği su...
Yorumlar