to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Bauhaus’un online sitesi üzerinden toplam 2.989,98 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Ürün 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, 16 Ocak’ta ise iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem onaylandığı halde ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı.
Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetlerini telefonla en az 5 kez aradım. Her seferinde net bir bilgi verilmedi, muğlak ve geçiştirici ifadelerle süreç oyalandı ve somut bir çözüm sunulmadı. Paramın bu şekilde uzun süre iade edilmemesini kabul etmiyorum.
9662317008 numaralı siparişime ait iade ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
2 Ocak tarihinde Bauhaus Online üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bahçe dolabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 6 Ocak’ta iptal talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Öd...
14 Kasım tarihinde Bauhaus’tan online olarak 9392127117 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz kargolanmadan hemen ardından çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın, kredi kartımdan çekilen 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre ...
30 Temmuz’da Bauhaus internet sitesinden Thomax Mega Rattan dolap siparişi verdim ve 14.500 ₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 8871439296. Ancak ürünüm bir ay boyunca tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım fakat her seferinde sadece "Talep...
07 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus’un internet sitesinden 61536654 kodlu giysi dolabını (Sipariş Detayı: 9061124476) İstanbul adresine sipariş verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün statüsü hâlâ “sevk edildi” olarak görünüyor...
23 Kasım 2025 tarihinde Bauhaus’un online kanalı üzerinden plastik dolap satın aldım. Ürün bana ulaştığında dolaba ait 2 adet c parçası ve 2 adet a parçasının kırık olduğunu gördüm ve dolap bu nedenle kullanılamaz durumdaydı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ürünün iadesini talep ettim. A...
Yorumlar