to read complaints and reviews, or file yours.Bath and Body Works internet sitesinden 26.05.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 03.06.2026 tarihinde elime ulaştı.... Siparişimde yer alan vücut spreyinin pompası çalışmıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve benden ürünün bozuk olduğunu gösteren bir video göndermemi iste
30.04.2026 tarihinde Bath & Body Works’ün mobil uygulaması üzerinden verdiğim 621IR9429B numaralı siparişimdeki büyük bo...y mum, kargo aşamasında paramparça olduğu için ürünü teslim almadım. Firmanın daha önce gönderdiği “mumlarımız kargoda uzun bir yolculuk yapmaktadır, lütfen teslim alırken kontrol
Bath & Body Works online mağazasından verdiğim 125QR1771O numaralı siparişim kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle,... tarafıma hiç ulaşmadan iade edildi ve tamamen benim dışımda gelişen bu durumun mağduriyeti ne yazık ki bana yansıtıldı. Ücret iadesi değil, satın aldığım ürünlerin aynı fiyat üzer
Bath and Body Works’ten 25.04.2026 tarihinde mağazanın uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim bugün elime ul...aştı. İki adet vücut spreyi (Mulan ve At The Beach), bir adet At The Beach saç kremi ve aynı serinin vücut losyonunu satın aldım. Uzun süredir bu markadan alışveriş yapan biri olar
Bath & Body Works’ten kısa süre içinde iki kez online alışveriş yaptım ve her ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. 04.1...2.2025 tarihli 983IA7524M numaralı siparişimde aldığım vücut kremi kapağına bulaşmış ve ucunda kalmış şekilde, sanki daha önce kullanılmış gibi geldi. O zaman markaya durumla ilgil
10 Nisan’da Bath and Body Works’ün online kanalı üzerinden iki adet mum siparişi verdim. 14 Nisan’da kargo elime ulaştığ...ında paket kapıya bırakılmıştı ve kutuyu açtığımda mumlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünü fark eder etmez fotoğraflarını çekip firmaya mail ile ilettim. Bana dönüş s
Bath & Body Works’ten 423WW2718W numaralı siparişimi mart ayı içerisinde verdim. Siparişimde iki ürün olmasına rağmen ta...rafıma sadece bir ürün gönderildi. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili kendilerine e-posta ile ulaştım ancak inceleme yaptıklarını, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Hem
Bath and Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden kampanya dahilinde birden fazla ürün satın aldım. Siparişim 12 Ma...rt tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramamda ürünlerin kargoda olduğu
Bath & Body’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce altı adet mum satın aldım. Siparişim elime ulaştığında mu...mlardan üç tanesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine daha teslim aldığım gün hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim. Ürünlerin geri gönderimi için yönlendirme yapıldı v
14 Mart tarihinde Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden 599 TL kampanyası kapsamında a Thousand Wishes 236 ml vüc...ut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 967DD7692Y. Uygulamada siparişim Cargox Kargo’ya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime u
Bath & Body Works’ün online sitesi üzerinden 26 Şubat’ta toplam 5 adet mum sipariş verdim, siparişim 28 Şubat’ta teslim ...edildi. Kutuyu açtığım anda Peach Bellini adlı mumun kırık olduğunu gördüm ve hiç beklemeden aynı gün hem telefon hem de e‑posta yoluyla destek ekibine durumu bildirdim. Aradan bu
"Teşekkür ederim."
Bath & Body Works’ün mobil uygulamasını indirip üye olan müşterilerine yöne...lik indirimli ürün kampanyası reklamlarını görerek 12 Mart’ta saat 21.29’da
Trendyol üzerinden Bath & Body Works markasından 15 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 17 Ocak’ta tarafıma ula...ştı; ancak kargoyu açtığımda iki ürünün eksik olduğunu fark ettim. Siparişimin içinde olması gereken Pumpkin orta boy mum ve Eucalyptus orta boy mum bana gönderilmedi. Durumu fark
Bath & Body Works’ten aldığım büyük boy mum kırık şekilde teslim edildiği için ürünü iade/değişim kapsamında 9 Ocak tari...hinde kargoya verdim. Ancak yeni ürünün Akasya mağazasına ulaştığına dair bugüne kadar net bir bilgilendirme alamadım. 13 Ocak tarihinde tarafıma “622BD1188G-1 numaralı değişim si
Bath&body works firmasından verdiğim siparişim cargo X firmasına verildi. 28 Aralık pazar günü kargomun teslim edildiğin...e dair mesaj aldım. Kurye tarafından aranmadım ve kargom teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler geri dönüş yapmadılar.
Bath & Body Works’ten internet üzerinden satın aldığım mum, dün tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık olduğu...nu fark eder etmez durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda ürünü iade edebilmem için Sürat Kargo’ya benim teslim etmem gerektiği, kargo firmasının
11.12 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim için “kargonuz verildi” şeklinde mesaj g...önderildi, ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gün sonra, 22.12 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade alındığı ve para iadesi yapıldığı g
Bath & Body Works’ten yaklaşık 20 gün önce web sitesi üzerinden mum ve lip gloss içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram 438PB6567Y. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra
06.12.2025 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden toplam 649,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram ...885KY3937A’dır. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, ardından ben herhangi bir iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim kısmi iade durumuna düştü. Şu an ne
Bath & Body Works’ten 30.11.2025 tarihinde online olarak oda kokusu ve aparatını, mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Mağazadan hemen alacağımı düşündüğüm için bu ürünü anneme hediye olarak planlamıştım. Fakat kargo süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve anneme hediye vermeyi düşündüğüm t
Bath & Body Works’ten ayın 7’sinde vücut spreyi siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün sonra Cargox kargo firmasına verildi ...ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 722KP5148I’dir. Kargo hareketlerinde evime gelinmiş ve “evde yok” şeklinde not düşülmüş görünüyor f
Bath and Body Works’ten internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimdeki mum kargoyla tarafıma kırık şekilde teslim edil...di. Siparişimi bugün, 13 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ve koliyi açtığımda mumun camının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 236JU4526P’dir. Hafta sonu olduğu için çağrı m
30.11.2025 tarihinde Bath & Body Works mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere bakım ürünleri ...siparişi verdim. Uygulama üzerinden siparişime ilişkin “kargoya verildi” bildirimi aldım ancak hangi kargo firması ile gönderildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Kargo t
Bath and Body Works firmasından verdiğim sipariş, 01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 38 saatti...r hiçbir hareket görünmeden sistemde “hareket halinde” olarak kalmaya devam ediyor. Takip numaram 37126188371821 ve Eskişehir adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte Sürat Kargo
