Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Güvenim Sarsıldı
11.12 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim için “kargonuz verildi” şeklinde mesaj gönderildi, ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Yaklaşık 10 gün sonra, 22.12 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade alındığı ve para iadesi yapıldığı görüldü. Ne tarafıma herhangi bir telefon edildi ne de bu süreçte oluşturduğum kayda geri dönüş yapıldı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de kayıtlarıma cevap verilmemesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle Bath & Body Works’ten hem yazılı bir özür hem de uygun bir şekilde telafi bekliyorum.




