Cinsiyet Duyarlı Koltuk Yerleşimi, Uzayan Yolculuk Ve Müavin Eksikliği

29.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Başkent Turizm ile Ankara’ya yolculuk yaptım. Bilet için 38 numaralı koltuğa 1.799 TL ödedim. Buna rağmen yan koltuğuma erkek yolcu verildi ve bu şekilde Antep’e kadar yolculuk etmek zorunda kaldım. Cinsiyet gözetmeden bu şekilde yerleştirme yapılmasını doğru bulmuyorum.

Ayrıca otobüs aşırı yavaş ilerledi, normalde yaklaşık 10 saat sürecek yolculuk 12 saatten fazla sürdü. Neredeyse her durduğu yerde uzun süre mola verildi ve araçta muavin yoktu. Böyle bir firmadan en azından düzenli, zamanında ve düzenli personelle hizmet beklerdim.

Başkent Turizm’in, özellikle koltuk yerleşimlerinde cinsiyet hassasiyetine dikkat etmesini, yolculuk sürelerini gereksiz yere uzatmayacak şekilde plan yapmasını ve seferlerde mutlaka muavin bulundurmasını talep ediyorum.