Başkent Enerjisa’nın Çarpması Sonrası Araç Ağır Hasar Gördü Ve İletişim Yok

20/04/2026 tarihinde Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi 1524. Sokak’ta Enerjisa’ya ait bir hizmet aracının gerekli güvenlik önlemleri alınmadan ve el freni çekilmeden bırakılması sonucu, park halindeki Chery Tiggo 2010 model suv aracımız ağır hasar aldı ve pert durumuna geldi. Aracımızı alalı henüz 20 gün olmuştu ve bu olayda hiçbir kusurumuz bulunmamasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşamış durumdayız.

Kazanın Enerjisa personelinin açık ihmali nedeniyle gerçekleştiği ortadayken, tarafımıza yalnızca 340.000 TL tutarında bir ödeme teklifi yapıldı. Oysa bugün piyasada aynı segmentte, benzer kondisyon ve özelliklere sahip c sınıfı bir suv aracı bu rakamlara bulmak fiilen mümkün değildir. Sahibinden üzerindeki emsal ilanları paylaşmamıza rağmen gerçek piyasa rayici dikkate alınmamakta, aracımızın ortalama piyasa değeri göz ardı edilerek gerçeklikten uzak bir bedel dayatılmaktadır.

Süreç boyunca Enerjisa’dan ne sağlıklı bir bilgilendirme alabildik ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördük. Ne tatmin edici bir özür ne de piyasa koşullarına uygun, hakkaniyetli bir teklif tarafımıza sunuldu. Pert durumundaki aracımız için, kusursuz olmamıza rağmen zararın önemli bir kısmını bizim üstlenmemiz beklenmektedir.

Biz sadece kusursuz olduğumuz bir kazanın maddi yükünün üzerimize bırakılmamasını ve aracımızın gerçek rayiç bedeline uygun bir ödeme yapılmasını talep ediyoruz. Aracımızın güncel piyasa koşullarına göre değeri esas alınarak mağduriyetimizin giderilmesini, eksik teklifin gözden geçirilmesini ve sürecin şeffaf, adil bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyoruz.

Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı kamuoyunun ve Enerjisa yetkililerinin bilgisine sunarım.