başkent

Başkent Doğalgaz Ankara aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde kabul etmediğim bir borçla karşı karşıyayım. Aboneliğim Ankara Sincan Ertuğrulgazi Mahallesi 68. Sokak No:2 Daire:23 adresindedir. Bugün bana 530 TL tutarında fatura kesildi, ancak uygulamada kalan borç olarak yaklaşık 8.979,27 TL göründüğün...

Daire sahibi olduğum yeni yapılan apartmanımızda 15.02.2024 tarihinde Enerjisa Başkent Elektrik’e nihai elektrik bağlantısı için başvuru yaptık ve tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Ancak Enerjisa tarafından metraj bilgisi yanlış girildiği için yaklaşık 70 bin tl ek ödeme çıktığı tarafımıza bildiril...

Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 527. Sokak’ta bulunan 1352086 başvuru numaralı yeni yapılmış bir binada oturuyoruz ve yaklaşık 1,5 yıldır binaya bireysel elektrik verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Apartmana ve dairelerin içine kadar hatlar çekilmiş olmasına rağmen, sürecin en son o...

Türk Telekom mobil hattımda, 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. Özellikle Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi içinde bazı bölgelerde çekim çok kötüleşti, bazı noktalarda ise hiç çekmiyor. Bu durum hem iletişimi hem de internet kullanımını neredeyse imkansız hale g...

Ray Sigorta’dan 09.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde yılda 8 adet muayene hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı ilk kez kullanmak istediğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 13.04.2026 tarihinde Başkent Hastanesi’ne muayene olmaya gittiğimde, sigortamın karşılaması gere...

Doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu için sayaç değişimi başvurusu yapmak üzere Başkent Doğalgaz mobil uygulamasından Keçiören Mim şubesi için 14.04.2026 tarihinde saat 13:45’e randevu aldım. Amacım, şubede uzun süre beklememek ve randevulu olarak işlemimi hızlıca tamamlamaktı. Ancak şubeye g...

Başkent Doğalgaz aboneliğimin feshi için 10 Nisan 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bana, fesih işlemim tamamlandığında 11 Nisan 2026 tarihinde iade oluştuğuna dair SMS gönderecekleri ve bu SMS sonrasında iade sürecinin işleyeceği bilgisi verildi. Şu an e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde fesih b...

Başkent Elektrik Dağıtım Dağıtım a. Ş.’nin santral için iletişim numarası olarak paylaştığı 0312 573 50 00 numarasına 27 dakika boyunca defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Her aradığımda sistem sürekli olarak “Aradığınız numara cevap vermiyor, ana menüye dönmek için...

Facebook’ta “havaalanı temizlik personeli” ilanı gördükten sonra Başkent Sertifika Merkezi olduğunu söyleyen kişilerle telefonla görüştüm. İlanda yazan numaraya, isim soy isim ve telefon bilgilerimi yazarak başvuru yaptım. Daha sonra beni arayarak iş başvurusu için aradıklarını, bu işlem için sabıka...

Uzun süredir Başkent Kart üzerinden devlet destek ödemesi ve et parası alan bir vatandaşım. En son Ramazan ayında kartıma 2.000 TL ödeme yatmıştı. Ancak Nisan ayında hem et parası hem de diğer destek ödemesi hiç yatırılmadı. Nisan ayı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin kesilmesi be...

11.04.2026 tarihinde Başkent Danışmanlık Sertifika Merkezi olarak kendini tanıtan bir yer tarafından telefonla arandım. Uykulu olduğum bir anda, temizlik belgesi alabileceğimi ve bu belgeyle havalı işlere girebileceğimi söyleyerek benden T. C. Kimlik numaramı istediler, ben de o sırada verdim. Daha...

Ankara Sincan’da bulunan Başkent Doğalgaz aboneliğim 2017 yılından beri devam etmekteydi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iademin yapılmasını beklerken, 27.03.2026 tarihi itibarıyla bu bedelin tarafıma ödenmediğini fark ettim. Bugün Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Yaklaşık 3 yıl boyunca Başkent Kart kullanıyordum, son 3 aydır kartım gelir durumum gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bir daha da başvurum kabul edilmedi. Gelirim hiçbir şekilde yok, ancak gelir var denilerek kartımın iptal edilmesi nedeniyle şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önceki ...

Başkent Doğalgaz’ın elektronik kartlı sayaç abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde kartımla gaz yüklemek için gazmatiğe gittiğimde ekranda “gsk – gaz satışına kapalı. Sayacınızın süresi dolduğu için kartınız gaz alımına kapatılmıştır. Sayaç değişimi için lütfen Başkentgazmobil üzerinden işlem yapınız.” uy...

10.04.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a Ankara Pursaklar’daki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum ve ödemeyi online olarak banka kartıyla yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ekiplerin ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Başkent Sertifika Merkezi’ni yalnızca sterilizasyon, hijyen ve Havalimanı belgesi hakkında ücret bilgisi almak için telefonla aradım. Sadece bilgi sormama rağmen, herhangi bir hizmet talebim ya da onayım olmadan adım üzerine panel açıldığını daha sonra firmanın beni aramasıyla öğrendim. Firma yetki...

Ankara’da faaliyet gösteren Başkent Eğitim Kurumları’nı yaklaşık üç hafta önce sadece bilgi almak için aradım. Havalimanı bagaj ve hijyen sterilizasyonu eğitimi hakkında birkaç soru sordum, ardından eğitimi almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana hiçbir onayım alınmadan adımı kullanara...

Ankara ilinde Y*** İnşaat ile kentsel dönüşüm kapsamında yaptığımız sözleşmeye rağmen yaklaşık 7 yıldır herhangi bir teslimat yapılmadı ve inşaat tamamlanmadı. Sözleşme kapsamında hak sahibi olduğum 2+1 dairenin teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar ne inşaatın bitirilmesi ne de daire teslimi kon...

Uzun süredir Başkent Kart üzerinden düzenli olarak aldığım Nisan ayı et desteği bu ay hesabıma yatırılmadı. Her ay yatan et desteği bu kez 12 Nisan 2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde görünmüyordu. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da arama olmadan bu ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur old...

12.04.2026 tarihinde yaklaşık 2 saattir Sofular Dinlenme Tesisleri’nde aracımı şarj edemediğim için tesiste adeta mahsur kaldım. Başkent Elektrik yüzünden tesiste elektrik olmadığı için Hyundai Ioniq 5 aracımı şarj edemiyorum ve yoluma devam edemiyorum. Pazar günü, üstelik uzun süredir bekleyen insa...

10.04.2026 tarihinde BİM den almış olduğum Kumtel marka KO_40_TSHDF_A0I set üstü ocağı (fişinde de yazıyor) servis gelip kurdu. Ertesi gün Başkent Doğalgaz ekipleri geldi herhangi bir gaz kaçağı olmadığı tespit ettiler. Ocağın tezgaha gömülü olması gerektiğini tezgahı kestirmemiz gerektiğini söyledi...

Başkent Edaş’a ait elektrik sayacımın arızalı olduğunu 11.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonla arayarak bildirdim. Arıza kaydım 9348574890 numarasıyla oluşturuldu. Buna rağmen bugün 12 Nisan 2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve arızaya bakılmadı. Şu an elektriği ana sigorta ...