Manav Personelinin Kaba Davranışı Ve Fiyat Etiketi Sorunları

Ben düzenli olarak yaklaşık iki aydır İçaydınlık Başgimpa şubesinden alışveriş yapıyorum. Manav bölümünde çalışan personelin müşterilere karşı tavrından ve marketin genel düzeninden ciddi anlamda rahatsızım.

Manav reyonunda görevli çalışanlar hem müşterilere karşı kaba ve laubali davranıyor, hem de kendi aralarında ve müşterilerin arkasından yakışıksız konuşmalar yapıyor. Bir keresinde önümdeki yaşlı bir teyze ile tartışmaya girdiler, teyze uzaklaştıktan sonra da arkasından çok çirkin ifadeler kullandılar. Bu tarz küfürlü ve saygısız konuşmalara hem şahit olmak hem de böyle bir ortamda alışveriş yapmak beni çok rahatsız ediyor.

Ayrıca manav bölümünde ürünlerin fiyat etiketleri çoğu zaman güncel olmuyor ya da hiç yazılmıyor. Bu durum müşteriyi zor durumda bırakıyor ve kasada sürpriz fiyatlarla karşılaşmamıza neden oluyor. Marketin önü de çoğu zaman çöp dolu, kasalar gelişi güzel şekilde yola savrulmuş halde duruyor, genel görüntü olarak da çok özensiz bir manzara var.

Özellikle belirtmek isterim ki kasiyerlerden son derece memnunum, her zaman nazik ve yardımcı oluyorlar. Sorun tamamen manav bölümünde çalışan personelin tavrı ve marketin bu bölümündeki düzensizlikle ilgilidir. Bu yaşananların tekrar etmemesi ve müşterilerin saygılı bir ortamda alışveriş yapabilmesi için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, marketin temizliği ve fiyatlandırma düzeninin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.