Barçın Spor’da İade İşlemi Ve 8.799,90 TL Geri Ödeme Sorunu

06.05.2026 tarihinde Barçın Spor mobil uygulamasından 8.799,90 TL tutarında aldığım ayakkabıyı, ayağıma küçük olduğu için aynı gün içinde kargoya vererek iade ettim. 12 Haziran’da Yurtiçi Kargo’dan iademin Barçın Spor’a teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde sistem hâlâ ürünü kargoya bırakmam gerektiğini gösteriyor ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı.
Bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir yanıt alamadım. Hem ürün ellerine ulaştığı halde hem de bu kadar süre geçmesine rağmen 8.799,90 TL tutarındaki ödemenin iade edilmemesi beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 32546848311152’dir.
İademin bir an önce işleme alınarak 8.799,90 TL ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Kutay K., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünleriniz merkezime ulaştıktan sonra gerekli kontrollerden geçer ve 1-3 iş günü içinde ücret iadeniz ilgili bankanıza sağlanmaktadır. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler iade işleminizi bekliyor olacağım













