to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Para İadesi Hala Hesabıma Yatırılmadı
26 Eylül’de Banabak uygulaması üzerinden Braun IPL kampanyasına başvurdum. 3 Ekim’de 2500 TL’lik para iadesi onaylandı ve IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca uygulama üzerindeki cüzdanımdan da ilgili bakiye silindi.
Konu ile ilgili olarak iki kez Banabak müşteri hizmetlerine mail attım fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kampanya başvurumun referans numarası: UYUFTYZ9IN’dir.
Banabak’tan beklentim, onaylanan 2500 TL’lik para iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.
Gelişme
26 Eylül’de Banabak uygulaması üzerinden Braun IPL kampanyasına başvurdum. 3 Ekim’de 2500 TL’lik para iadesi onaylandı ve IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca uygulama üzerindeki cüzdanımdan da ilgili bakiye silindi. Konu ile ilgili olarak defalarca Banabak müşteri hizmetlerine mail attım fakat tarafıma otomatik aynı mailleri gönderdiler. Her maillerinde 4-6 hafta içerisinde yatacağını ardından attıkları mailde ise bu hafta içinde yatacağını belirtiyorlar. Bu hafta da bitti ve ben tekrar mail attım ve bana gelen mailde dalga geçer gibi departmanın kapatıldığını ve bir sonraki kampanyalarda görüşelim diyorlar. Hakkım olan o parayı benim hesabıma yatırmak zorundasınız. Buradan bütün atılan mailleri de paylaşıyorum. Artık bu konuyla yasal yollarla ilgileneceğimi de buradan belirtiyorum. Kampanya başvurumun referans numarası: UYUFTYZ9IN’dir. Banabak’tan beklentim, onaylanan 2500 TL’lik para iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.
4-6 hafta içerisinde yatacağımı belirttiler ancak 6 hafta dolmasına rağmen hala daha para hesabıma yatmadı. Yasal haklarımı kullanacağım.
